SEMUA BENTUK PELAYANAN DI DINAS SOSIAL DIY TIDAK DIPUNGUT BIAYA-MEMBANTU MASYARAKAT ADALAH KEPUASAN KAMI

PELAYANAN MASYARAKAT

Informasi, Syarat dan Prosedur Pelayanan (Standar Pelayanan) Klik Icon :

 
 

 

Menu ” Comments”  dibawah ini adalah menu untuk memberikan Komentar atau Diskusi. untuk LAYANAN PENGADUAN kami sarankan saudara memanfaatkan saluran kanal pengaduan E-LAPOR DIY (KLIK DISINI) agar lebih mudah dan cepat untuk ditindak lanjuti.

Untuk  informasi yang sering diperlukan masyarakat dapat saudara akses melalui tautan berikut ini (KLIK DISINI)

1,760 thoughts on “PELAYANAN MASYARAKAT

  1. Saya terdata di dtks kalau pindah alamat n perubahan kk dan KTP baru apakah saya masih terdata di dtks dan bagaimana cara update dtks dialmat yang baru

    1. Data DTKS tidak akan hilang kecuali ditidaklayakkan (yang bersangkutan telah berubah menjadi status mampu, atau tidak ditemukan). Kalau akan pindah DTKS, caranya dengan dipadankan pada Sistem Informasi Kesejahteraan Sosial (SIKS-NG) daerah asal menggunakan menggunakan KK / KTP yang sudah pindah ke daerah tujuan. Untuk langkah detailnya kami tetap menyarankan saudara menghubungi terlebih dahulu Dinas Sosial Kabupaten/Kota sesuai KTP sasudara.

          1. Saya menerima bansos melalui Pos dengan data lama (kk dan KTP lama). Sekarang saya sudah pindah. Apakah saya masih bisa menerima bansos itu lagi?

          2. Perlu dipahami bahwa bantuan sosial dari pemerintah bersifat atensi. Artinya tidak ada kewenangan mutlak bagi seseorang ataupun keluarga untuk mempertahankan kepesertaan bansosnya secara terus-menerus. Terutama apabila kondisi sosial ekonominya sudah tidak lagi layak menjadi penerima dan ada warga lain disekitarnya yang lebih membutuhkan.

            Pada dasarnya pengusulan bansos bersifat kewilayahan. Kepala daerah dalam hal ini dibantu oleh lurah yang diberikan kewenangan untuk mengusulkan warganya yang layak dan membutuhkan untuk menjadi penerima bantuan sosial. Sehingga bagi warga baru di suatu wilayah, apabila memang merasa sebagai warga kurang mampu dan membutuhkan akses bantuan sosial, dapat melapor dan mengusulkan diri melalui Ketua RT/RW/Dukuh setempat sesuai alamat KTP.

        1. Saya dapat bantuan di desa sebelumnya sya pindah apakah bantuan sya masi bisa cari meskipun sya sudah pindah desa??

          1. Sama saya juga sudah pindah ke desa lain tapi kecamatan ttap. Bantuan saya keluar di desa sebelumnya apakah masih bisa di terima apa tdak. ?

          2. Kelurahan memiliki kewenangan untuk melakukan verifikasi dan validasi atas kelayakan kondisi sosial ekonomi warganya yang diusulkan menjadi penerima bansos. Sehingga bisa dipahami apabila pihak kelurahan hanya sanggup memverifikasi kondisi sosial ekonomi warga yang secara adminduk dan secara fisik berkedudukan di wilayahnya.

      1. Saya pindahan dari makassar ke gowa, bagaimana caranya memindahkan STKS saya ke gowa, karna kartu kis kami tdk aktif lagi

          1. Saya pindah domisili ke desa yg lain..
            Tetapi nama saya masih keluar di desa sebelumnya sebagai penerima BPNT..
            Undangan dari pos masih di kasih ke desa sebelumnya dan perangkat desa tersebut tidak memberikan kepada saya..
            Bagaimana seharusnya sikap saya

          2. POS selaku pihak penyalur bansos menerbitkan undangan sesuai data SP2D dari Kemensos. Apabila selama masa distribusi undangan pihak kalurahan tidak menemukan ybs/tidak berdomisili di alamat, tidak dapat memastikan bahwa penerima masih ada dan masih layak, maka undangan akan dikembalikan.

        1. Dapat bantuan BNPT lewat pos tapi nama lama bisakah di rubah namanya dari RAMLi menjadi BAKRI menguti nama baru yang ada di Ektp sekarang dan kk
          Kabupaten gowa kecamatan Tombolo pao

          1. Untuk mendapatkan pelayanan terkait permasalahan/kasus yang memerlukan pengecekan data maupun asesmen oleh Pendamping Sosial untuk dapat diketahui penyelesaiannya, silakan melapor ke Dinas Sosial Kabupaten/Kota setempat dengan menunjukkan identitas (KTP & KK).

      2. Maaf saya bertanya . Saya pemilik kartu kks bpnt. Slma saya berkluarga dan mempunyai kk 2015 hingga skarang. Baru saya dapat kartu mbuerah putih edisi 2022. Stahun belakang saya dapat beras dari pihak pos. Tapi tolong jlasin knpa nma saya tidak tertulis lg dipihak pos sdangkan kawan2 saya keluar. Tolong jlaskan. Saya ada balita dan anak sekolah.

        1. Untuk mendapatkan pelayanan terkait permasalahan/kasus yang memerlukan pengecekan data maupun asesmen oleh Pendamping Sosial untuk dapat diketahui penyelesaiannya, silakan melapor ke Dinas Sosial Kabupaten/Kota setempat dengan menunjukkan identitas (KTP & KK).

        2. Saya dapat pkh di provinsi lama kalo saya pindah provinsi apa saya masih dapat bagaimana cara keindahan bantuan pkh tadi di tempat baru

          1. Apabila Saudari memang masih merupakan peserta PKH aktif periode berjalan, maka silakan menemui Pendamping PKH Kelompok Saudari untuk mengkonsultasikan permasalahn perpindahan Saudari.

      3. Selamat pagi saya penerimah pkh di tempat asal saya sebelumnya tetapi saya sudah mengurus kepindahan saya lewat pemerintah dinas sosial saya d asal sebelumnya dan sudah melapor di tempat di mana saya pindah yang saya mau tnya kenapa nama saya belum terdata di tempat saya yang baru padahal saya sudah menghubungi layanan yang ada tempat baru saya cek nama saya melalui aplikasi cek bansos nama saya masih terdata di daerah asal saya

        1. Untuk mendapatkan pelayanan terkait permasalahan/kasus yang memerlukan pengecekan data maupun asesmen oleh Pendamping Sosial untuk dapat diketahui penyelesaiannya, silakan melapor ke Dinas Sosial Kabupaten/Kota setempat dengan menunjukkan identitas (KTP & KK).

          1. Asalamualikum maaf buk pak mau nanya saya sekeluarga sudah ter daftar di dtks tapi saya mendapatkan PKH online saya salah pencet layak sanggh apa bisa saya mengajukan masuk data dtks lagi soalnya kami warga kurang mampu. Terimah kasih

        1. Lakukan pemadanan melalui Operator SIKS-NG yang ada di Kalurahan/DInas Sosial Kabupaten/Kota sesuai alamat KTP

        1. Tergantung dari apakah Pemerintah daeah Kabupaten/Kota atau Dinas Sosial Kabupaten/Kota yang dituju memiliki pelayanan online mencakup layanan tersebut.

      4. Saya sangat bingung knp sya dpt bantuan k alamat rumah yg lama sedang kan saya dh 1thn lbh pindah knp disaat sy pindh baru dpt bantuan. Dan bagai mana cara ny agar bisa d pindah k alamat sekarang

    2. Saya mau tanya ayah sya dapat bantua blt,tpi atm nya ngk ada dikasih.karena ayah sya udah pindah.apakah biaa atmnya siurus?

      1. Berdasarkan juknis penyaluran BPNT, KKS atau alat transaksi non tunai diterbitkan oleh bank dalam proses Pembukaan Rekening Kolektif (Burekol). Tidak secara perseorangan.
        Untuk informasi lebih lanjut, termasuk memastikan kepesertaan bansos periode berjalan silakan hubungi Dinas Sosial Kabupaten/Kota sesuai alamat KTP untuk dilakukan pengecekan berbasis NIK.

        1. kak, saya penerima bantuan berupa 600rb pengambilan melalui kantor pos kota bengkulu.
          nah masalahnya saya sudah pindah ke bogor kabupaten.
          sedangkan pengambilannya tidak bisa diwakilkan.
          mohon solusinya, apakah bisa dipindahkan?

          1. Jika yang dimaksud adalah bansos PKH atau BPNT, penyaluran bansos dilakukan oleh penyalur yang telah ditunjuk di setiap wilayah sesuai juknis yang telah disusun. Dalam juknis tidak mengatur terkait pemindahan.

    3. Saya mendapatkan bantuan BLT , biasanya mendapatkan undangan utk pengambilan BLT sesuai alamat KTP tinggal,tetapi saya pindah rumah tp belum memindah alamat tinggal ,lalu bagaimana caranya agar undangan penerimaan BLT bisa menuju alamat rumah yg saya tempati ya

    4. Saya dapat bantuan tunai melalui kantor pos tapi poisisi saya merantau ke luar kota, bagaimana cara mengambilnya di luar kota yg saya tempati ini?

  2. Saya mau tanya kalo kita dapat PKH di desa X apa kita juga harus menyekolahkan anak kita di desa X tersebut dan kita juga d ancam kalo kita tidak menyekolahkan anak kita di desa X PKH kita akan d cabut. Terimakasih sebelumnya

    1. Tidak benar.
      Dalam pedoman pelaksanaan program keluarga harapan (PKH) tidak menyebutkan terkait keharusan menyekolahkan di sekolah tertentu.

      1. Maaf tapi jika benar dg saya tidak menyekolahkan anak saya di desa yg memberi PKH . PKH saya di cabut apa yg harus saya lakukan ?

        1. Tidak ada pencabutan PKH. Yang ada hanyalah mengundurkan diri, penidaklayakan karena mampu, atau secara otomatis nonaktif karena perubahan data adminduk yang tidak dilaporkan kepada pendamping PKH. APabila ada oknum yang menyampaikan ancaman tersebut, silakan berkonsultasi dengan Pendamping PKH atau laporkan melalui Dinas Sosial Kabupaten/Kota setempat sesuai alamat KTP Saudari.

      2. Saya mau tanya Bu / pak.. saya dapat PHK tapi saya sudah pindah alamat/ domisili apakah PKH saya dapat? Trus jika masih dapat bagaimana cara mengurus nya yah pak / Bu ? Terlebih lagi sejak pindah saya baru saja melahirkan anak? Mohon bantuan dan respon nya Bu/ pak

    2. Adek saya alamat ktp kulon progo tempat budennya suaminny ,tap adek saya sekarang tinggallnny di rumah ibu saya bantul. Dan saya cek mmasuk ddtks. Bpnt… Tetapi tidakk mnndapatkkkan. Undangan.. kita tanya kemana. Ya supaya bpnt adek saya. Cair. Terimma kasih

      1. Jika penyaluran dilakukan via POS, undangan disampaikan ke kalurahan sesuai alamat KTP.
        Untuk memastikan status kepesertaan bansos seseorang di periode berjalan, silakan cek FAQ Nomor 4.

  3. Bagaimana kalau bansos PKH dan sembako masih di alamat lama? Apakah bisa dipindah ke alamat yang baru. Pindah antar kecamatan.

    1. Bagaimana kalau bansos PKH dan sembako masih di alamat lama? Apakah bisa dipindah ke alamat yang baru. Pindah antar kecamatan.

        1. Assalamu’alaikum
          Saya mau tanya, sebelum nya saya tidak pernah dapat bansos..
          Tadi setelah saya cek ternyata saya terdaftar bansos BPNT periode april -Juni..
          Bgaimana cara saya ngurus biar doang atm (kks) BPNT nya ya?

          1. Berdasarkan juknis penyaluran BPNT, KKS atau alat transaksi non tunai diterbitkan oleh bank dalam proses Pembukaan Rekening Kolektif (Burekol). Tidak secara perseorangan.
            Untuk informasi lebih lanjut, termasuk memastikan kepesertaan bansos periode berjalan silakan hubungi Dinas Sosial Kabupaten/Kota sesuai alamat KTP untuk dilakukan pengecekan berbasis NIK.

        1. Silakan konsultasikan dengan Pendamping PKH kelompok masing-masing, untuk mengetahui ada atau tidak kemungkinan pemindahan tersebut di wilayah Saudari.

  4. Saya mau tanya saya kan dapat bantuan PKH tp saya akan pindah keluar kota ikut dengan suami merantau apa bisa bantuanPKH saya dialihkan kekota yg lain

    1. Terkait Keluarga Penerima Manfaat yang akan pindah keluar kota kami sarankan untuk dikoordinasikan dengan pendamping PKH di daerah asal terlebih dahulu, untuk memperoleh informasi lebih rinci disesuaikan dengan rencana kepindahannya.

      1. Saya dapat PHK tetapi d desa saya nama saya ada yg sama yg membedakan hanya nomor nik aja tetapi kartunya atmnya ada d orang yg sama nama.saya mau ambil tapi dia ngotot ngk mau kasih jadi saya mesti gimana saya jd GK dpt apa apa

        1. Identitas (ID) unik yang digunakan untuk bansos memang NIK. Untuk memastikan, silakan lakukan pengecekan berbasis NIK melalui Dinas Sosial Kabupaten/Kota sesuai alamat KTP, atau secara mandiri menggunakan mobile app Cek Bansos yang dikembangkan oleh Kementerian Sosial RI.

  5. Saya bingung anak saya ada 3/
    1-BALITA umur 11bulan
    1-SD
    1-SMP
    Tpi yg masuk dalam PKH hanya 2 anak (SD dan SMP)sedangkan yg BALITA 11bln katanya tidak lagi dibantu kemensos ?

    1. Untuk mendapatkan pelayanan terkait permasalahan-permasalahan/kasus-kasus yang memerlukan pengecekan data untuk dapat diketahui penyelesaiannya, silakan melapor ke Dinas Sosial Kabupaten/Kota sesuai alamat KTP Saudara/i dengan menyiapkan KTP, KK dan KKS (jika ada) untuk ditunjukkan kepada petugas.
      Atau silakan berkonsultasi dengan Pendamping PKH wilayah setempat sesuai alamat KTP yang berkantor di Kecamatan.

      1. kak alamat saya di KK dan KTP sama tapi di dtks berbeda kak masih ngikutin alamat lama bagaimana ya kak apakah itu terkendala

    1. Untuk mencabut batuan PKH dan bantuan yang lain saudara dapat menghubungi pendamping PKH setempat, untuk proses selanjutnya akan dibantu oleh pendamping PKH tersebut.

  6. Ass..sy penerima PKH dan bpnt awalny alamat sy desa cibening Bogor dan skrng sy pindah ke Parung Bogor tpi kks sy sudah beralamatkan Parung Bogor dan apakah saya harus ngurus surat pindah kks dri cibening ke Parung?

  7. Permisi ibu/bapa… Suami saya dapat bantaun BPNT/PKH sejak tahun 2020 krna suami saya sedang merantau tidak biasa mengambil ATMnya… Dan sampe skrg pun blum dapat lgi… Apa kah jika da pendataan baru suami saya dapat lgi trimakasih….

    1. Assalamualaikum buk/0ak bulan oktober lalu saya mendapatkan pkh stlah pindah alamat dan surat undangan pun ga sampai ktangan saya lalu sya mau urus pindahnya bisa gak ya ke alamat baru agar masih dpet pkh dtmpat tinggal baru kalo seandainya bisa apa saja ya syratnya

      1. Silakan melakukan pengecekan berbasis NIK untuk memastikan status DTKS dan kepesertaan PKH Saudari. Jika DTKS masih aktif di alamat lama, dan kepesertaan PKH masih aktif, dapat menemui Pendamping PKH kelompok Saudari untuk konsultasi pemindahan alamat. Apabila karena sudah pindah alamat kesulitan menemui pendamping PKH kelompok Saudari, silakan mengakses layanan di DInas Sosial Kabupaten/Kota setempat sesuai alamat KTP dengan menunjukkan KTP 7 KK Saudari untuk dapat dihubungkan dengan Pendamping PKH dimaksud.
        Info lebih lanjut silakan cek FAQ terutama nomor 7

  8. Siang Bu,
    Izin bertanya
    Apa bisa data pkh ini di pindahkan
    Maksudnya Saya ini penerima pkh Di daerah Gunungsitoli jadi skrng bertempat tinggal di pekanbaru.
    Jadi apa bisa Bu?
    Dan bagaimana caranya
    Tolong di bantu

      1. Dipindah bagaimana maksudnya..
        Silakan coba cek infodalam tautan berikut : FAQ Nomor 7 dan 14. Barangkali ada yang sesuai dengan yang dimaksud.

  9. Saya tidak pernah menerima bantuan pkh, dengan alasan rumah yang saya tinggali ini bagus itu kata masyarakat setempat. Padahal saya belum punya rumah dan saya masih tinggal di rumah mertua. Kemudian ada petugas kantor pos datang dan saya mendapatkan pkh, lalu petugas mengambil gambar rumah mertua yang saya tinggali, apakah ada kemungkinan itu akan berdampak dan di batalkan ?

    1. Pengambilan foto rumah tempat tinggal merupakan bagian dari proses verifikasi yang juga dilaksanakan oleh petugas POS sebagai bentuk kerjasama penyaluran Bansos dengan Kemensos

  10. Maaf mau tanya, anak saya TK dapat PKH diwilayah Wonosobo, tapi rencana anak saya masuk SD mau saya bawa ke Jakarta biar saya bisa kumpul sama anak istri, apakah anak saya masih bisa mendapatkan haknya walaupun sudah pindah wilayah ? Terimakasih

    1. Bantuan sosial berdasarkan DTKS, DTKS berbasis adminduk dan verifikasi data KPM PKH dilakukan secara rutin oleh pendamping PKH.

  11. pak buk jika kertas undangan bansos hilang apakah bisa tetap ambil bansos nya terimakasih

  12. Saya mau nanya . Nama saya terdaftar di kemsos mendapat bantuan bpnt bulan apri-juni 2023 . Tpi saya tidaj ada undangannya. Sudah ke rt katanya engga ada? Saya mau nanya apa yg selanjutnya yg harus saya lakukan?

  13. Nama saya terdftr di DTKS mendapat bantuan PKH baru pertama ini(dr april 2023-juni 2023) seblmnya saya blm pernah dpt pkh,tapi saya tidak punya ATMnya, mohon solusi harus bagaimana..terimakasih

    1. Silakan menghubungi Pendamping PKH yang berkantor di kantor kecamatan setempat (sesuai alamat KTP) agar dibantu mengkomunikasikan dengan pihak bank.

      1. Saya mau tanya dong kalau kita pindah domisi apakah bantuan bnpt sudah tidak berlaku lagi?

        1. Saat saya ke Dinas sosial saya terdata di dtks, tetapi saat saya cek di web kemensos saya tidak terdata. Itu bagaimana ya, soalnya saya perlu untuk membuat kip kuliah

          1. Untuk mendapatkan pelayanan terkait permasalahan/kasus yang memerlukan pengecekan data maupun asesmen oleh Pendamping Sosial untuk dapat diketahui penyelesaiannya, silakan melapor ke Dinas Sosial Kabupaten/Kota setempat dengan menunjukkan identitas (KTP & KK).

    2. Ka mau tanya anak saya kan ada 3 tapi yang masuk data dtks cuma 2 yang balita umur 1 tahun ko gak masuk ya padahal dah ada di KK tapi belum akte apa itu ngaruh ya

      1. Untuk mendapatkan pelayanan terkait permasalahan-permasalahan/kasus-kasus yang memerlukan pengecekan data untuk dapat diketahui penyelesaiannya, silakan melapor ke Dinas Sosial Kabupaten/Kota sesuai alamat KTP Saudara/i dengan menyiapkan KTP, KK dan KKS untuk ditunjukkan kepada petugas.

    3. Ka saya mau nanya
      Nama saya terdaftar di aplikasi bansos bahwa saya dapat bpnt dan PKH tapi kenapa waktu ngecek kekantor pos katanya gak dapat

  14. Awalnya saya dapat PKH,baru 1 kali 2020-2021 trus saya ganti KK dan KTP,lalu sampai skrang saya belum dapat lagi, apakah pengaruh dari KK dan KTP baru?dan bagaimana solusinya terimakasih.

  15. Kak apabila saya dijadwalkan mengambil PKH itu besok senin 17-4-23, sedang infonya mendadak dan saya baru diwa dapat pkh hari sabtu 15-4-23, kondisi saya sudah harus mudik 16-4-23 karena kendaraan sudah dibayar, apakah pengambilan PKH bisa saya undur ke 27-4-23 alias setelah mudik? apakah jika saya memohon untuk pengambilannya diundur bisa membuat nama saya dicoret dari penerima PKH/dibatalkan status penerimanya? terimakasih

    1. Jika yang dimaksud adalah undangan pengambilan bansos via POS, apabila masih ada keluarga yang masih 1 KK yang tidak ikut mudik, bisa mewakili pengambilan dengan membawa Surat Panggilan, KK asli, E-KTP asli yang mengambil. Jika belum E-KTP membawa KTP lama dengan surat keterangan dari kalurahan/kalurahan.

        1. Bansos apa dulu. Setiap program bantuan memiliki aturan penyaluran, dan penyalur hanya dapat menyalurkan bantuan dengan syarat dan mekanisme sebagaimana telah diatur di dalamnya.

    2. Pak saya melaporkan orang, di menu tanggapan kelayakan cekbansos(orang tersebut tidak layak). apakah orang itu tau yang melaporkan (orang itu tau nama saya gitu?)

        1. Pagi kk saya ingin bertanya waktu tgl 1mei 2023 sy dapat undangan dari kantor pos utk pengambilan bansos beras 10kg di kelurahan..
          lalu pada tgl 2 mei 2023 sy cek aplikasi cek bansos data sy tertera penerima PKH periode April-Juni..
          lalu apakah nanti sy akan dapat kartu KKS..
          apa ada bansos PKH cm mendapat beras?
          mohon jawaban & informasi nya kk
          terimakasih

          1. Beras tersebut merupakan bantuan dari Badan Pangan Nasional Tahun 2023 untuk 3 bulan, bukan PKH. Sedangkan terkait kepesertaan PKH, untuk mendapatkan pelayanan terkait permasalahan-permasalahan/kasus-kasus yang memerlukan pengecekan data agar dapat diketahui penyelesaiannya, silakan melapor ke Dinas Sosial Kabupaten/Kota sesuai alamat KTP Saudara/i dengan menyiapkan KTP, KK untuk ditunjukkan kepada petugas.

          2. Cara agar anak bayi bisa masuk dtks di aplikasi cek bansos gmna iya hrus masuk dulu dtks atau nanti akan otomatis di masukan pemda?

          3. Pemilik akun cekbansus dapat melakukan usulan dan atau perbaikan data anggota keluarga selama masih satu KK, dengan catatan bayi tsb sudah diproses daminduknya (akte, KIA & masuk KK)

        2. Saya mau bertanya alhamdulilah di bulan april mei juni saya dapet pkh tahap 2 sudah di ambil di kantor pos tetapi belum mendapatkan kartu dan saya kan punya dua anak yang satu sd satunya lagi masih balita tetapi di dataan nya yang menang anak saya yang sd balita nya blum masuk apakah nanti akan menyusul mauk pkh juga yang balita?

          1. Untuk mendapatkan pelayanan terkait permasalahan-permasalahan/kasus-kasus yang memerlukan pengecekan data untuk dapat diketahui penyelesaiannya, silakan melapor ke Dinas Sosial Kabupaten/Kota sesuai alamat KTP Saudara/i dengan menyiapkan KTP, KK dan KKS untuk ditunjukkan kepada petugas.

  16. Apakah orang tua yang sudah meninggal masih bisa dapat bantuan sosial dari pemerintah

    1. Secara regulasi tidak diperbolehkan
      Jika hal tersebut terjadi, kemungkinan kematiannya belum dilaporkan ke desa/kalurahan/kalurahan sehingga belum terupdate di data capil

      1. Assalamualaikum….
        Pak saya mau tanya .kalok misalkan mendapaktan undangan dari pos buat dapat bantuan tapi undangan tersebut bertujuan buat saya tapi dengan alamat yg dulu karna saya sudah pindah alamat ,apakah saya bisa mengambil bantuan tersebut dengan membawa ktp dengan alamat saya yg baru

        1. Bisa langsung ke kantor pos saja, bawa identitas KTP&KK dengan alamat baru. yang penting NIKnya tetap

  17. Punten min saya mau lapor kan ibu saya datanya terdaftar dalam DTKS dan menerima bantuan PKH namun itu dulu …. Ibu saya punya kartu KKS nya Sedangkan pas dulu mau ngambil bantuan dri PKH itu direkening buku tabungannya ada bukti bahwa dapet bantuan sejumlah segituh namun pas mau diambil saldonya tidak ada kosong sampai sejak itu dan sekarang ibu sudah tidak mendapatkan bantuan tersebut lagi . Bagaimana ini min ? Terimakasih

    1. Bantuan sosial yang disalurkan melalui rekening HIMBARA akan dikembalikan ke kas negara setelah dalam periode waktu tertentu tidak terjadi transaksi/tidak diambil/dibelanjakan.
      Terkait sifat bantuan sosial, silakan cek informasi dalam tautan berikut : FAQ
      Terutama nomor 7

  18. aslmkm.. maaf mau tanya kenpa bpnt yang sekarang saya cek di dtks masih oktber-desmber2022.. padahal biasanya selalu cair.. apakah mungkin sudah tidak bakalan cair lagi

    1. Apabila dalam rentang waktu yang ditentukan tidak dilakukan pengambilan, maka bantuan akan dikembalikan ke kas negara.

  19. Saya penerima pkh. Saya mau tanya. Apakah pendamping bisa membekukan kartu pkh peserta? Soalnya di tempat saya ada pendamping yg mengancam akan membekukan kartu pkh. Kalau ada yg tidak mengirimkan photo selfi saat penarikan uang di ATM. Dan mengumpulkan uang 30 rb /orang ke pada pendamping. Dengan alasan buat uang kas. Dan saya bingung uang kas untuk apa. Mohon penjelasannya min. Terimakasih.

    1. Pendamping PKH tidak dibenarkan melakukan penarikan/pungutan dalam bentuk apapun dengan alasan apapun.
      Silakan sampaikan laporan pengaduan resmi melalui SP4N-LAPOR! atau e-Lapor DIY (apabila hal ini terjadi di wilayah DIY) dengan menyampaikan kelengkapan informasi terkait (identitas diri, wilayah dan identitas pendamping) agar dapat segera ditindaklanjuti.

      1. Alamat bansos sembako dan PKH saya masih di alamat lama. Apakah masih bisa di update ke alamat baru bansos nya?

        1. Data penerima Bansos mengikuti data DTKS dan Adminduk.
          Silakan perbaiki data adminduk apabila berubah alamat domisili

    2. Saya mau tanya min,kartu kks saya rusak,udah lapor ke pendamping,disuruh ke bank bri untuk diminta ganti baru, dan saya sudah beberapa kali ke kantor bri,,namun selalu mereka bilang stok kartu kks kosong,dan belum tau kapan tersedia lagi..
      gimana ya min?

      1. Untuk mendapatkan pelayanan/penjelasan terkait permasalahan-permasalahan/kasus-kasus yang memerlukan pengecekan data untuk dapat diketahui penyelesaiannya, silakan melapor ke Dinas Sosial Kabupaten/Kota sesuai alamat KTP Saudara/i dengan menyiapkan KTP, KK dan KKS untuk ditunjukkan kepada petugas.

    1. Untuk mendapatkan pelayanan terkait permasalahan-permasalahan/kasus-kasus yang memerlukan pengecekan data untuk dapat diketahui penyelesaiannya, silakan melapor ke Dinas Sosial Kabupaten/Kota sesuai alamat KTP Saudara/i dengan menyiapkan KTP, KK dan KKS untuk ditunjukkan kepada petugas.

      1. Assalamualaikum ,saya mendapat bansos bpnt di Sleman ,tapi saya sudah pindah alamat di magelang ,saya dapat undangan untuk mengambil bansos dikantor pos Sleman ,ketika sampai disana tidak bisa diambil karena alamat sudah beda.
        Apakah bansos bpntnya bisa di pindahkan ke alamat yg sesuai di KTP yg sekarang?

        1. Tidak bisa. Karena DTKS mengikuti adminduk.
          Untuk mendapatkan pelayanan terkait permasalahan-permasalahan/kasus-kasus yang memerlukan pengecekan data untuk dapat diketahui penyelesaiannya, silakan melapor ke Dinas Sosial Kabupaten/Kota sesuai alamat KTP Saudara/i saat ini dengan menyiapkan KTP, KK dan KKS untuk ditunjukkan kepada petugas.

  20. Asalamualaikum wrwb.
    Saya mau tanya kenapa saya mendaftar phk online atau apk cek bansos ,tapi tidak ada respon. Sementara di desa saya penerima pkh dan blt hanya itu itu saja orangnya..sepertinya tidak ada pendataan ulang penerima bansos.apa karena perangkat desanya atau gimana?..saya mempunyai 2 anak dan 1 sd yang satu umur 3 tahun..

      1. Assalamualaikum pak…sy mau tny,sktr 5 blnan sy kan pndh alamat,tp tetanggaan sm desa yg lama dlm arti msh dlm st kcmtan..trs ini sy di desa lama dpt pkh , apakah bisa pencairan ,stlh sy pndh alamat bru …?

        1. Jika penyaluran via POS oleh petugas, yang didatangi adalah alamat KTP.
          Selebihnya silakan cek FAQ Nomor 7

  21. Ibu saya peserta PKH dan Bpk saya lansia,dulu waktu adik saya sekolah di bangku SMP dpt bantuan dr PKH, sampai Kelas 2,lalu kelas 3 bantuan buat adik saya gak turun,yg turun hanya bpnt dan lansia,dgn alasan adik saya sekolah nya di madrasah ibtidaiyah,lalu adik saya sekarang sekolah di SMK N,sementara ibu gak kerja dan saya kakak nya sudah berkeluarga(pisah KK)yg mau saya tanyakan apakah ibu saya masih bisa mengajukan agar adik saya dapat bantuan lagi melalui PKH, (komponen)yg anak sekolah)terus gimana prosedurnya

  22. Asalamiallaikum mau tanya soal bansos pkh yg tertuju pada ibu saya atas nama ibu sukinah kok tdak sampae sampe bulan ini alamat sukinah kedungbule dk 2 gerso trimurti srandakan bantulyogyakarta.pengen tau kejelasan nya.karena beberapa bulan yg lalu tdk pernah mendapatkan yg seperti biaasa didapat.biasanya dpt kadng tg 10 atau kisarn 15 kadang mendapt uang kadang dapt beras.tetpi mohon maaf.bulan bulan berikuti smpe sekarng tidak mendaptkan.mohon diperiksa.gih matur suwun

  23. Apakah boleh ATM penerima PKH d simpan d RT,d wilayah saya malah RT NU yg mengambil ATM PKH dari penerimany

  24. Saya alamat KK di Gunungkidul tapi domisili di Sleman. Kalau mau ngurus pengaktifan BPJS bisa ke Dinsos DIY atau harus ke Dinsos Gunungkidul?

  25. Assalamualaikum.
    Selamat pagi ibu/bapak yang saya hormati.
    Maaf saya mau tanyatentang bantuan BPNT saya selaku penerima BPNT dan msh terdaptar hingga saat tapi kenapa kok cuma 1 kali saya mendapatkan bantuan sedangkan tetangga saya yang begitu serba kecukupan dapat setiap cair dari pemerintah..mohon penjelasannya

    1. Untuk mendapatkan pelayanan terkait permasalahan-permasalahan/kasus-kasus yang memerlukan pengecekan data untuk dapat diketahui penyelesaiannya, silakan melapor ke Dinas Sosial Kabupaten/Kota sesuai alamat KTP Saudara/i dengan menyiapkan KTP, KK dan KKS untuk ditunjukkan kepada petugas.

  26. Dulu keluarga saya dapat bantuan sosial (DTKS) tapi kok tiba-tiba tidak dapat bantuan lagi dan tidak terdaftar, tiba-tiba non aktif, sudah laporan ke perangkat setempat, tapi entah belum ada verifikasi/perdata lagi, ini kenapa yah?, Yang padahal keluarga kayak banget mendapatkan DTKS dengan kepala keluarga seorang ibu/wanita tidak punya kerjaan tetap dan harus membiayai ke 4 anaknya yang masih masa belajar/sekolah.
    Mohon petunjuk dan penjelasan

  27. Selamat sore pakk,,saya dan suami juga anak yang no 2 mendapat bantuan pbi,aap bisa anak saya no 1 juga mendapat KIS dari pemerintah,,,terima kasih sebelum nya

    1. Untuk mendapatkan pelayanan terkait permasalahan-permasalahan/kasus-kasus yang memerlukan pengecekan data untuk dapat diketahui penyelesaiannya, silakan melapor ke Dinas Sosial Kabupaten/Kota sesuai alamat KTP Saudara/i dengan menyiapkan KTP, KK dan KKS untuk ditunjukkan kepada petugas.

  28. Maaf izin bertanya min, setahun yg lalu kartu ATM PKH sy rusak dan Sdh ganti yg baru,semenjak ganti yg baru kenapa bantuan BPNT tidak turun ya, setiap di cek ada tulisan card not found, sy Sdh k dinas sosial tp jawaban dr dinas sosial suruh menunggu tapi tidak di mintai persyaratan misalnya FC KK, KTP, ataupun no rek ATM pkh

  29. Saya mau tanya ini ibu saya penerima pkh kemarin kehilangan kartu atm sembakonya trus tadi pagi sudah membuat surat kehilangan di polsek trus kata pendampingnya disuruh mengurus di bank.apa saja syarat syarat yang harus dibawa ke bank trus apakah harus ke bang mandiri pusat?

    1. Untuk mendapatkan pelayanan terkait permasalahan-permasalahan/kasus-kasus yang memerlukan pengecekan data untuk dapat diketahui penyelesaiannya, silakan melapor ke Dinas Sosial Kabupaten/Kota sesuai alamat KTP Saudara/i dengan menyiapkan KTP, KK dan KKS untuk ditunjukkan kepada petugas.

  30. Assalamualaikum…saya penerima PKH dulu nama saya di kartu ATM,KTP dan KK sama atas nama SISWIN dan bantuan selalu cair tidak ada kendala,dan pada tahun 2022 nama saya di KK dan KTP di ubah menjadi SUSWIN disamakan dengan surat nikah karena saya mau membuat akte kelahiran anak saya,dan setelah itu bantuan saya tidak cair kalo di salurkan lewat ATM tapi kalo lewat pos bantuan saya cair,dan saya cek di DTKS nama saya tetap yang lama gak berubah nama yang baru.Bagaimana solusinya

    1. Untuk mendapatkan pelayanan terkait permasalahan-permasalahan/kasus-kasus yang memerlukan pengecekan data untuk dapat diketahui penyelesaiannya, silakan melapor ke Dinas Sosial Kabupaten/Kota sesuai alamat KTP Saudara/i dengan menyiapkan KTP, KK dan KKS untuk ditunjukkan kepada petugas.

  31. Selamat mlm min maaf mau tanya, kira2 setahun yg lalu kartu ATM PKH istri sy rusak, terus ganti baru, semenjak ganti yg baru kenapa bantuan BPNT tidak turun ya, Sdh lapor k dinas sosial tp jawaban nya suruh menunggu tanpa di mintai persyaratan apapun, misalnya FC KTP, KK, ataupun no rek pkh

  32. Selamat malam. Mau tanya, apakah bisa melapor di dinas sosial yang berbeda dengan alamat domisili? Soalnya BPJS anak saya tiba-tiba tidak aktif, info dari petugas BPJS di arahkan untuk melapor ke dinas sosial.

    1. PBI berbasis DTKS, dan DTKS berbasis data kependudukan. Sehingga yang pelayanan terkait data DTKS maupun PBI merupakan kewenangan DInas Sosial Kabupaten/Kota sesuai alamat KTP.

  33. Saya sebelumnya alamat di Kediri sekarang pindah ke Bondowoso dan sudah mendapatkan KK baru dan KTP baru. Bansos BPNT Saya sebelumnya pakai rekening Mandiri sedang di Bondowoso yang berlaku pakai BNI. Apa bisa bantuan ini dimutasi dari Mandiri ke BNI?

  34. ratihchyntia44@gmail.com
    Min mau tanya saya sudah pisah KK sama Ortu dan Sudah buat KK baru bersama Suami dan anak,anak sya usia 1 bulan, apakah ada bantuan untuk anak dibawah 12 bulan, bila ada bagaimana cara mendaftarnya

  35. Assalamualaikum…sy hanriyani warga tembilahan hulu Riau….sy punya 3 orng ank yg bersekolah, sementara usaha sy bangkrut di waktu pademic covit 19 ada kbun sedikit itu sekarang harga pinang di Riau turun tajam….yg sy mau tanya kn bagai mna cara nya agar sy bisa dapat bantuan untuk biayaya ank2 sekolah.,.sy bingung mau cari uang ke mna?sy hawatir ank2 TDK bisa lanjut sekolah….

  36. kenapa bansos tidak tepat sasaran. ditempat saya masih banyak yg lebih membutuhkan tapi kenyataan yg mendapatkan bantuan justru keluarga yg mampu dan masih kuat fisik. tolong di surfei juga yg dari atasan jangan hanya menginput data dari kantor desa. selama saya tinggal pindah disini belum pernah menemui ada survei langsung artinya hanya menginput data dari desa. sementara aparat desa saya nilai kekeluargaan mereka yg diutamakan mendapat bansos walaupun keluarga mereka mampu tetap dpt mendapat bansos. sangat terasa janggal

  37. anak saya anak yatim 4orang anak yg paling besar kls 4 yg nomor dua Kls3 yg nomor tiga kls 2sd dana satu lg masik umur 5 knpa sya tidak perna dpt bantuan apa pun buk pak dari pemerinta itu gimana

  38. mau tanya min,sy tigl di Jgja kota, dulu sy pernah punya KMS ttpi aktifnya smpai 2019.. kemarin pernah di data dr rt setempat yang katanya utk pndataan KMS baru tapi sampai sekarang sy blm dapat info mengenai KMS.. mohon petunjuk min

    1. Pemerintah Kota Yogyakarta memang melaksanakan verivali seluruh populasi DTKS di wilayahnya sebagai bahan verifikasi kelayakan KMS.
      Berdasarkan info yang kami peroleh, Walikota Yogyakarta telah menetapkan penerima KMS melalui Kepwal No 479 Tahun 2022 per 30 Desember 2022.
      Info lebih lanjut silakan hubungi Dinas Sosial Kota Yogyakarta.

  39. Maaf mau tanya..kenapa suami sy tdk merasa mendaftar pkh tp kok tiba2 dimasukkan ya,,padahal nama sy sudh menjadi PM.. apa gara2 suami dapat istri juga dapat,,jd ditahun 2022 pkh sy tdk cair..

    1. Silakan melapor ke Dinas Sosial Kabupaten/Kota setempat sesuai alamat KTP Saudari dengan menunjukkan identitas (KTP & KK) agar bisa segera ditindaklanjuti

  40. Mau tanya emak saya pkh.nya di cabut oleh pengurus dengan alasan rumah padahal untuk bangun itu pun juga hutang karena ingin maju…sedangkan untuk pengsahilan saja tedak menentu dan adik saya masih sekolah di bangku SMP dan SMA…untuk mengaktifkan lagi gimana ?

    1. Saat ini kebijakan Kemensos memang menjadikan foto rumah sebagai salah satu syarat pengusulan.

  41. Saya tuh udah pindah kecamatan tadinya saya suka dapat bantuan gimana cara utuk mengalihkan bantuan nya trimakasih kata pihak desanya sudah di hapus tp tiap di cek masih sll tercantum

    1. Silakan mengajukan pengunduran diri menggunakan mekanisme Sanggah kelayakan Bansos melalui Mobile App Cek Bansos.
      Info lebih lanjut terkait penggunaan usul sanggah di Aplikasi Cek Bansos bisa dilihat melalui FAQ No 8.

      1. Mau tanya KPM bpnt yang sudah meninggal bisa dialihkan kan suaminya tidak kalo bisa caranya dan langkah ny bagimana pak

  42. Anak saya sudah SMP tapi kenapa saya cuman dapat setara SD bagaimana solusi dan di tempat kami tidak pernah pertemuan.

    1. Untuk komponen anak sekolah di PKH, Kementerian Sosial RI melakukan sinkronisasi dengan DAPODIK (untuk sekolah-sekolah di bawah Kemdikbud) dam EMIS (untuk sekolah-sekolah di bawah Kemenag). Sehingga jika data di DAPODIK/EMIS tidak diupdate oleh operator di sekolah, maka di DTKS juga tidak akan terupdate. Silakan mengajukan permohonan kepada operator sekolah untuk melakukan update data.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Jawab dulu + 3 = 10