....SEMUA BENTUK PELAYANAN DI DINAS SOSIAL DIY TIDAK DIPUNGUT BIAYA......MEMBANTU MASYARAKAT ADALAH KEPUASAN KAMI......

,

SATRIYA....Selaras-Akal Budi Luhur-Teladan-Rela Melayani-Inovatif-Yakin dan Percaya Diri-Ahli Profesionalitas

Pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat Pada Dinas Sosial DIY Tahun 2018

(Last Updated On: 20 Mei 2019)

Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) merupakan hal wajib dipenuhi oleh OPD di Pemda DIY guna melihat tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan publik yang dilakukan oleh Dinas Sosial DIY. Dinas Sosial DIY pada tahun 2018 mempunya 7 jenis pelayanan, antara lain:

  1. Pelayanan surat pengantar penelitian dan pemberian informasi.
  2. Pelayanan Pengangkatan Anak
  3. Shelter ODHA
  4. Pelayanan Gepeng melalui Rumah Perlindungan Sosial (Camp Assesment)
  5. Pemulangan orang terlantar kehabisan bekal
  6. Bantuan Visum/Otopsi Jenasah terlantar
  7. Bantuan Pembiayaan Pemakaman Jenasah Terlantar

Adapun hasil pengukuran unit pelayanan tersebut sebagai berikut: IKM sebesar 86,45 dengan mutu pelayanan sangat baik; unsur pelayanan terendah adalah waktu pelayanan dengan nilai total: 3,34; Unsur pelayanan tertinggi adalah biaya / tarif pelayanan dengan nilai total: 3,86. Detail pengukuran tersebut dibawah ini.

Tuliskan Pesan, Pertanyaan, ataupun Pengaduan di kotak/form yang tersedia di bawah ini. Administrator kami akan membalas sesegera mungkin. Terima kasih.

avatar
1000
  Subscribe  
Notify of
Marquee Powered By Know How Media.