SEMUA BENTUK PELAYANAN DI DINAS SOSIAL DIY TIDAK DIPUNGUT BIAYA-MEMBANTU MASYARAKAT ADALAH KEPUASAN KAMI

NILAI INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) BPRSR TAHUN 2022

(Last Updated On: 15 September 2022)

Balai Perlindungan dan Rehabilitasi Sosial Remaja (BPRSR) Dinas Sosial DIY telah melaksanakan Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) pada tanggal 21 Juni – 2 September 2022. Survey Kepuasan Masyarakat bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap penyelenggaraan pelayanan.

Jenis layanan yang terdapat di BPRSR Dinas Sosial DIY antara lain :

  1. Layanan Informasi Publik
  2. Layanan Pengaduan
  3. Layanan Rehabilitasi Sosial
  4. Layanan Konsultasi Masalah Anak dan Remaja

Dari pelaksanaan survey tersebut diperoleh nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 85,61 dengan kategori kinerja Baik. Kami mengucapkan terima kasih kepada segenap masyarakat yang telah berpartisipasi dalam pelaksanaan SKM Tahun 2022. Kami juga mengucapkan terima kasih kepada seluruh unsur yang telah berperan dalam penyelenggaraan pelayanan yang ada di BPRSR Dinas Sosial DIY. Hasil dari SKM tersebut merupakan wujud dukungan dan dorongan dari masyarakat kepada kami agar kami terus berbenah diri dalam meningkatkan kualitas pelayanan kedepannya, sehingga kami mampu memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat.