Pemulangan Orang Terlantar (OT)
Persyaratan Pelayanan
1) Orang yang karena satu dan lain hal menyebabkan dirinya mengalami hambatan / kesulitan untuk melanjutkan perjalanan sampai ke alamat tujuan.
2) Bantuan diberikan kepada orang terlantar setiap orangnya hanya satu kali.
3) Pelayanan ke ibu kota provinsi hanya di Pulau Jawa. OT yang akan menuju Pulau Sumatra maka dirujukkan ke Dinas Sosial Provinsi Banten. OT yang akan menuju Pulau Kalimantan maka dirujukkan ke Dinas Sosial Provinsi Jawa Tengah atau Jawa Timur. OT yang akan menuju Pulau Sulawesi, Bali, dan Provinsi di Indonesia Bagian Timur maka dirujukkan ke Dinas Sosial Provinsi Jawa Timur.
Produk Pelayanan
Pemulangan orang terlantar kehabisan bekal berupa pembelian tiket bis, transport lokal, dan makan dan minum.
Prosedur Pelayanan
Jangka Waktu Penyelesaian
Jika persyaratan administrasi (surat keterlantaran/rujukan) sudah dipenuhi maka :
-Input/rekam data melalui alat finger dan eyes print selama 5 -10 menit.
-Pembuatan rujukan dan SPJ ke Dinas Sosial Provinsi transit (estafet) selama 20 menit.
-Jika tidak transit (estafet), pembuatan SPJ selama 10 menit.
-Pengantaran ke Terminal Giwangan 20 menit.
-Pengurusan tiket 15 menit.
Total jangka waktu penyelesaian 75 menit.
Jika persyaratan administrasi belum dipenuhi maka :
-Pembuatan surat keterlantaran/rujukan dari Kepolisian/Instansi Sosial Kabupaten/Kota selama 20 menit.
-Input/rekam data melalui alat finger dan eyes print selama 5 -10 menit.
-Pembuatan rujukan dan SPJ ke Dinas Sosial Provinsi transit (estafet) selama 20 menit.
-Jika tidak transit (estafet), pembuatan SPJ selama 10 menit.
-Pengantaran ke Terminal Giwangan 20 menit.
-Pengurusan tiket 15 menit.
Total jangka waktu penyelesaian 85 menit.
Penanganan, Pengaduan, Saran dan Masukan
-Melalui Website : dinsos.jogjaprov.go.id
-Melalui email dengan alamat : dissos@jogjaprov.go.id
-Melalui Telepon/fax; Dapat menghubungi telepon Desk Layanan informasi di nomor (0274) 563510 / 514932
-Datang langsung ke Desk Layanan Informasi, dengan alamat Jalan Janti Banguntapan Bantul Yogyakarta.