SEMUA BENTUK PELAYANAN DI DINAS SOSIAL DIY TIDAK DIPUNGUT BIAYA-MEMBANTU MASYARAKAT ADALAH KEPUASAN KAMI

PELAYANAN MASYARAKAT

Informasi, Syarat dan Prosedur Pelayanan (Standar Pelayanan) Klik Icon :

 
 

 

Menu ” Comments”  dibawah ini adalah menu untuk memberikan Komentar atau Diskusi. untuk LAYANAN PENGADUAN kami sarankan saudara memanfaatkan saluran kanal pengaduan E-LAPOR DIY (KLIK DISINI) agar lebih mudah dan cepat untuk ditindak lanjuti.

Untuk  informasi yang sering diperlukan masyarakat dapat saudara akses melalui tautan berikut ini (KLIK DISINI)

1,740 thoughts on “PELAYANAN MASYARAKAT

  1. Asslmkm,,sy mau tanya mengenai bst sy,knp di bulan April ini tidak turun.sedangkan di DTKS sy cek nama suami sy masih tercantum sebagai penerima bst.sedangkan kami dari keluarga tidak mampu,sy tidak punya PKH/bpnt.sy berharap dari bulan Maret turun,ternyata bulan April ditunggu-tunggu malah tidak turun.kalo bisa pemerintah survei langsung,biar tau mana warga yang pantas dapat dan tidaknya.terima kasih?

    1. Selamat malam Saudari Saniyah
      Merespon pertanyaan Saudari terkait BST April, perlu kami informasikan bahwa, pemerintah pusat yang dalam hal ini adalah Kementerian Sosial RI bersama pemerintah daerah Kab/Kota (Dinas Sosial Kab/Kota) mulai tahun 2021 telah menjadikan data salur bansos sebagai prioritas dalam melakukan perbaikan data. Perbaikan data dilakukan secara rutin setiap bulan. Hal ini dilakukan untuk meningkatkan ketepatan sasaran. Perbaikan dilakukan secara bertahap, di mana saat ini prioritas perbaikan difokuskan pada validasi data kependudukan (NIK ganda, satu NIK 2 nama, NIK tidak padan capil, dsb)
      Besar kemungkinan tidak cairnya BST keluarga Saudari dipengaruhi oleh proses tersebut. Untuk itu kami sarankan Saudari menyampaikan laporan/pengaduan melalui kanal resmi pengaduan yang telah disediakan pemerintah, yaitu lapor.jogjaprov.go.id atau lapor.go.id agar dapat menyertakan bukti-bukti yang diperlukan untuk dapat kami tindaklanjuti. Melalui kanal resmi identitas dan data-data Saudari akan dijamin keamanan dan kerahasiaannya.
      Terimakasih.

  2. Ibu saya dari awal dapat BST,tp kok bulan april ini g dapet?apa data ibu saya udah dihapus dari penerima BST?

    1. Menjawab pertanyaan Saudara mengenai bansos tunai, perlu kami informasikan bahwa pemerintah pusat selaku pemilik program tersebut selalu mengevaluasi pelaksanaan penyaluran program bansos, termasuk penyaluran BST setiap kuartalnya. Berdasarkan setiap hasil evaluasi tersebut, akan selalu dilakukan perubahan-perubahan, baik itu perubahan alokasi, perubahan kuota ataupun perubahan sistem penyaluran. Tujuannya agar lebih tepat sasaran dan tidak terjadi kesalahan administrasi.

      Besar kemungkinan perubahan tersebut berdampak pada status kepesertaan BST Saudara. Selain itu, mulai Januari 2021 perbaikan data bansos secara nasional dilakukan setiap bulan oleh Kementerian Sosial bersama Dinas Sosial Kabupaten/Kota.
      Untuk informasi selengkapnya terkait permasalahan Saudara, silakan kunjungi Pusat Kesejahteraan Sosial (Puskesos) yang ada di kantor Desa/Kelurahan/Kalurahan atau bisa juga melalui sekretariat Sistem Layanan Rujukan Terpadu (SLRT) di Dinas Sosial Kabupaten/Kota setempat sesuai alamat KTP. Jangan lupa membawa identitas terbaru (KTP dan KK).

      Terimakasih.

    2. Menjawab pertanyaan saudara Perihal BST, perlu kami informasikan bahwa pemerintah pusat selaku pemilik program tersebut selalu mengevaluasi pelaksanaan penyaluran program bansos, termasuk penyaluran Bansos Tunai. Berdasarkan setiap hasil evaluasi tersebut, akan selalu dilakukan perubahan-perubahan, baik itu perubahan alokasi, perubahan kuota ataupun perubahan sistem penyaluran. Tujuannya agar lebih tepat sasaran dan tidak terjadi kesalahan administrasi. Selain itu, mulai Januari 2021 perbaikan data bansos secara nasional dilakukan setiap bulan oleh Kementerian Sosial bersama Dinas Sosial Kabupaten/Kota. Untuk itu kami sarankan saudara untuk mengkonsultasikan hal ini melalui Pusat Kesejahteraan Sosial (Puskesos) yang ada di kantor Desa/Kelurahan/Kalurahan atau bisa juga melalui sekretariat Sistem Layanan Rujukan Terpadu (SLRT) atau Bagian Pelayanan yang ada di Dinas Sosial abupaten/Kota setempat sesuai alamat KTP. Mohon membawa identitas diri guna pengecekan data saudara.

      Terimakasih.

        1. Selamat pagi Saudari Anisa

          Menjawab pertanyaan Saudari terkait program BST, dapat kami informasikan bahwa Kementerian Sosial RI selaku pemilik program tersebut mulai tahun 2021 telah melakukan perbaikan data penerima bersama Dinas Sosial Kab/Kota secara rutin setiap periode penyaluran. Jika Saudara memang terdaftar dalam penyaluran periode tertentu, maka pada laman tersebut akan muncul juga info periode penyalurannya. Undangan diberikan oleh Bank/Pos penyalur hanya kepada penerima yang tercantum dalam daftar salur periode berjalan sesuai.
          Untuk informasi lebih lanjut tentang status kepesertaan BST saudara, dapat ditanyakan ke Dinas Sosial Kab/Kota sesuai alamat KTP saudara.

          Terimakasih.

          1. Semuax masih mendingan di banding saya tidak menerima bantuan apapun dari pemerintah.

  3. Nama dan nik beda tp sy mendapat bantuan PKH .tp kesalahan bukan dr sy tp dr input datanya dr dinsos.peraturan baru klu data nik salah apakah bener PKH sy akan dicabut mohon penjelasanya

    1. Kpd bpk/Ibu yang kami hormati,
      Terima kasih atas informasi dan pertanyaannya..
      Beberapa bulan terakhir ini memang baru ada pemadanan data DTKS (Data terpadu Kesejahteraan Sosial yang menjadi sumber data bantuan sosial termasuk PKH) dengan data kependudukan (NIK) yang ada di Kementerian Dalam Negeri.
      Kalau data NIK belum padan, maka bantuannya untuk sementara tidak keluar.Kemudian bila data NIK belum padan yang bisa dilakukan adalah melapor ke Dinas Kependudukan dan Catatan Sipilkabupaten masing-masing atau melapor ke pendamping PKH.
      Terima kasih.

      1. Selamat siang bapak/ibu, untuk melaporkan hal tersebut ke dinas kependudukan itu berkas apa saja yang perlu dibawa ya?

        1. Dokumen identitas kependudukan yang mungkin diperlukan antara lain KTP, KK, akte kelahiran, surat nikah
          Apabila permasalahan data masih berhubungan dengan informasi di KK lama (misal : KK sebelum pisah dengan ortu), artinya dokumen terkait juga diperlukan.

          Terimakasih

          1. Jika surat nikahnya sudah dipakai untuk pembaruan kk yang sudah ada barcodenya bagaimana ya?

          2. Silakan ditunggu hingga proses pembaruan dokumen-dokumen yang diperlukan selesai.

  4. Saya mau tny dlu 2020 saya dan suami dpt blt apah thn 2021 bisa dpt lg… itu saja pertny saya trmksih…

    1. Selamat pagi Saudari Ina
      Merespon pertanyaan Saudari mengenai BLT, apabila yang Saudari maksud adalah Bantuan Langsung Tunai yang merupakan program Kementerian Desa, pengelolaan data penerima merupakan kewenangan Pemerintah Desa, bukan kewenangan kami.
      Informasi mengenai status kepesertaan Program BLT Saudari dapat ditanyakan ke pemerintah desa/kelurahan/kalurahan setempat sesuai alamat KTP Saudari.

      Terimakasih.

  5. selamat malam, saya mau bertanya mengenai bantuan BST, apakah penerima BST tersebut yang berhak dpt bantuan atau hanya perwakilan? karna pak rt bilang yang dpt org tua nya hanya pakai nama/ data anak nyaa. jadi yg dapat bantuan tersebut anak atau mama nyaa? kalau mama nya yang dapat alhasil anak nya tidak dapat datfar prakerja.
    Terima kasih.

    1. Selamat pagi Saudari Isna

      Merespon apa yang Saudari sampaikan terkait Prakerja, dapat kami sampaikan bahwa memang demikian kebijakan dari penyelenggara Prakerja yang mempersyaratkan pendaftar bukan merupakan KPM bantuan sosial Kemensos atau terdaftar dalam DTKS. Info lebih lanjut mengenai kebijakan ini silakan ditanyakan kepada pihak berwenang/penyelenggara program melalui .
      Sedangkan bantuan-bantuan dari kementerian sosial memang berbasis keluarga.

      Terimakasih.

  6. Permisi …saya mau nanya ..saya barusan ngecek di dtks… nama saya dan adik saya tercantum sebagai penerima bantuan bst bulan oktober 2020 ..tapi sampai sekarang belum ada pemberitahuan dari pihak kelurahan ya ??? ..ini gimana ? Apa masih berlaku atau hangus?

    1. Selamat siang Saudari Nur Hasanah

      Menjawab pertanyaan Saudari terkait status kepesertaan BST maupun BPNT dan permasalahannya, pertama-tama perlu ditelusuri apakah ada anggota keluarga Saudari yang menerima bansos tersebut. Bila ya, maka NIK Saudari otomatis ikut terdaftar. Sebagai informasi, bahwa sasaran penerima bansos Kemensos berbasis keluarga (KK).
      Saudara dapat menghubungi Pusat Kesejahteraan Sosial (Puskesos) yang ada di Desa/Kelurahan/Kalurahan setempat atau ke kantor sekretariat Sistem Layanan Rujukan Terpadu (SLRT) yang ada di Dinas Sosial Kabupaten/Kota setempat (sesuai informasi lokasi kepesertaan BST/BPNT Saudari). Tak lupa menyiapkan KTP dan KK untuk dilakukan pengecekan status terkini kepesertaan Saudari. Sekaligus untuk mendapatkan informasi apabila Saudari ingin melakukan updating data.

      Semoga membantu.
      Terimakasih.

  7. Assalamualaikum…..saya mau bertanya apakah bantuan bpnt itu diperuntukan untuk masyarakat yg dalam satu keluarga tidak mempunyai anggota lansia atau tidak mempunyai anak sekolah??? karena ditempat saya masih ada yg sudah mampu dlm ekonomi tp masih saja mendapatkan bpnt dan PKH.saya mempunyai 2 anak yg sekolah dasar dan masih balita.saya ibu rumah tangga dan suami buruh bangunan.saya tinggal di kabupaten bantul.
    Mohon penjelasannya dan saya ucapkan terima kasih.

    1. Selamat Pagi ibu Yeni

      Menjawab pertanyaan Ibu terkait Bantuan Pangan Non Tunai (BPNT) yang mulai tahun 2020 berubah menjadi Program Sembako, menurut juknis dari Kementerian Sosial RI, Penerima Manfaat program Sembako adalah keluarga dengan kondisi sosial ekonomi terendah di daerah pelaksanaan. Program Sembako tidak memiliki komponen-komponen tertentu seperti pada Program Keluarga Harapan (PKH). Dalam beberapa kasus, Program Sembako dapat menjadi komplemen Program lainnya (misalnya PKH).
      Apabila Ibu dan keluarga merasa membutuhkan informasi akses Program bantuan pemerintah, silakan kunjungi Pusat Kesejahteraan Sosial (Puskesos) di kantor Desa/Kelurahan/Kalurahan setempat (sesuai KTP), atau sekretariat Sistem Layanan Rujukan Terpadu (SLRT) di kantor Dinas Sosial PPA Kabupaten Bantul dengan membawa bukti-bukti identitas keluarga seperti KTP dan KK.
      Terimakasih.

  8. Slmt malam,
    Saya mau tanya. Saya ikut tes kartu prakerja, terus gagal lolos di keterangan nya NIK saya terdaftar sbgai penerima bansos. Sudah 2x sperti itu. Padahal selama ini saya tdk pernah menerima bansos apapun. Mohon penjelasannya. Trimakasih

  9. Halo admin, mau tanya jadi saya dan suami sudah menikah dan punya KK sejak tahun 2018, keluarga suami mendapatkan PKH, apakah itu berpengaruh dengan Prakerja ? Karna saat mendaftar prakerja ditolak karna “NIK sudah terdaftar mendapat bantuan” padahal selama ini belum mendapatkan bantuan apa apa, termasuk UMKM maupun BST.

  10. Mohon informasinya Pak,
    Jikaa nama kita ada dlm ID DTKS..ada nomer ID DTKS nya..apakah bisa mendpt bantuan..krn sy chek..TDK dpt bantuan apapun.Saya domisili di Semarang Jateng..Mohon penjelasannya.
    Trima ksh

    1. Selamat siang Saudari Kartika

      Menjawab pertanyaan Saudara terkait kepemilikan ID DTKS, pertama-tama perlu ditelusuri apakah kepala keluarga di KK Saudari terdaftar dalam DTKS. Bila ya, maka NIK Saudara otomatis ikut terdaftar. Sebagai informasi, bahwa pendataan DTKS berbasis rumahtangga. Sehingga ada kemungkinan jika orangtua Saudari terdaftar dalam DTKS, maka artinya satu keluarga terdaftar.
      Untuk lebih jelasnya, Saudari dapat menghubungi Pusat Kesejahteraan Sosial (Puskesos) yang ada di Desa/Kelurahan/Kalurahan atau menghubungi sekretariat Sistem Layanan Rujukan Terpadu (SLRT) di kantor Dinas Sosial Kabupaten/Kota setempat (sesuai informasi lokasi kepesertaan DTKS). Tak lupa menyiapkan KTP dan KK untuk dilakukan pengecekan status terkini kepesertaan Saudari, pengajuan updating data, serta info maupun pendaftaran program bansos.

      Semoga membantu
      Terimakasih

    1. Selamat Siang Saudari Syela

      Menjawab pertanyaan Saudari terkait status kepesertaan BST maupun BPNT dan permasalahannya, pertama-tama perlu ditelusuri apakah ada anggota keluarga Saudari yang menerima bansos tersebut. Bila ya, maka NIK Saudari otomatis ikut terdaftar. Sebagai informasi, bahwa sasaran penerima bansos Kemensos berbasis keluarga (KK).
      Saudara dapat menghubungi Pusat Kesejahteraan Sosial (Puskesos) yang ada di Desa/Kelurahan/Kalurahan setempat (sesuai informasi lokasi kepesertaan BST/BPNT Saudari) dengan menyiapkan KTP dan KK untuk dilakukan pengecekan status terkini kepesertaan Saudari. Sekaligus untuk mendapatkan informasi apabila Saudari ingin melakukan updating data.

      Semoga membantu.
      Terimakasih.

  11. Assalamualaikum, sdh beberapa kali saya coba daftar prapekerja namun saya gagal setelah saya cek di riwayatnya di sana tertulis saya mendapat BST/BPNT periode okt 2020, pdhl selama ini saya tdk prnh dapat, apa iya data saya msh ikut ibu saya??padahal setelah saya menikah tahun 2017 saya lsng bikin KK baru, mohon penjelasannya??
    Jika memang seharusnya saya dapat bantuan itu knp smpai skrg tdk dapat ya?pdhl saya jg sdh tdk bekerja selama ada covid.

    1. Selamat siang Saudari Rosma

      Menjawab pertanyaan Saudari terkait kesulitan mendaftar Prakerja dengan sebab tersebut, pertama-tama perlu ditelusuri apakah ada anggota keluarga Saudari yang menerima bansos seperti PKH, BPNT, BST, atau KIS. Bila ya, maka Saudari tidak dapat menjadi peserta program Kartu Prakerja selama masa pandemi ini. Sebagai informasi, bahwa sasaran penerima bansos Kemensos berbasis keluarga (KK).
      Namun jika dalam keluarga Saudari tidak ada yang terdaftar sebagai penerima bansos dan tetap gagal mendaftar Prakerja, Saudari bisa menyampaikan keluhan di sini: http://www.lapor.go.id atau dapat menghubungi nomor hotline WhatsApp Kemensos di 0811-10-222-10 untuk dapat dilakukan perubahan status.
      Semoga dapat membantu.

      Terimakasih.

  12. Selamat pagi admin,ingin menanyakan setelah saya cek dtks saya ikut orang tua,sedangkan saya sudah buat kk sendiri2. Gmna caranya saya dapat dtks sendiri.

  13. saya coba cek KTP saya. ternyata saya terdaftar dari tahun 2020 namun selama ini saya td pernah terima.

  14. Halooo… mohon dibantu..
    Sebelumnya saya 1 KK dengan ortu saya di Gunungkidul DIY. Setelah menikah saya sudah pindah KK dan domisili ikut suami saya di Bantul DIY.

    Yang ingin saya tanyakan, kenapa di data DTKS saya menerima bantuan BPNT periode okt 20 dengan alamat KK lama (Gunungkidul)? Padahal sudah 6 tahun lalu saya pindah domisili dan memiliki KK sendiri. Dan selama ini tidak pernah menerima bantuan dari pemerintah dalam bentuk apapun. Untuk daftar prakerja selalu gagal karena ID saya tercantum dalam DTKS penerima BPNT. Terimakasih sebelumnya.

    1. Selamat malam Saudari Reny

      Menanggapi permasalahan Saudari, besar kemungkinan data Saudari di DTKS belum terupdate, sehingga NIK Saudari masih tercantum dalam DTKS wilayah Kabupaten Gunungkidul. Untuk melakukan perbaikan data/mengundurkan diri dari DTKS, Saudari dapat menghubungi Pusat Kesejahteraan Sosial (Puskesos) yang ada di Desa/Kelurahan/Kalurahan atau menghubungi sekretariat Sistem Layanan Rujukan Terpadu (SLRT) di kantor Dinas Sosial Kabupaten/Kota setempat sesuai informasi lokasi kepesertaan DTKS. Tak lupa menyiapkan KTP dan KK terbaru untuk sebagai bukti pengajuan updating data.

      Terimakasih.

  15. Asallamullaikum pak , maaf pak mau tanya , istri saya terdaftar di bansos periode oktober 2020 tapi sampai sekarang tidak ada undangan yang sampai di rumah , apalagi undangan tersebut syarat pengambilan dana bansos di kantor pos

  16. Siang, Min.

    Mau nanya. Kalau KK terdaftar di DTKS, apakah anggota keluarganya yang lain otomatis terdaftar di DTKS? Berarti si anggota keluarga tidak bisa mendaftar Kartu Prakerja?

    1. Selamat malam Saudara Munandar

      Menjawab pertanyaan Saudara, jawabannya adalah BENAR. Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS) berbasis rumahtangga. Artinya jika NIK kepala keluarga terdaftar, maka artinya NIK seluruh anggota keluarga juga tercantum dalam DTKS.
      Dan menurut informasi dari penyelenggara PraKerja, memang kebijakan tersebut berlaku, khususnya di masa pandemi ini.
      Namun apabila Saudara berkeinginan untuk melakukan update data/mengundurkan diri dari DTKS, Saudara dapat langsung datang ke Pusat Kesejahteraan Sosial (Puskesos) yang ada di kantor Desa/Kelurahan/Kalurahan setempat (sesuai KTP) atau bisa juga melalui kantor sekretariat Sistem Layanan Rujukan Terpadu (SLRT) yang ada di Dinas Sosial Kabupaten/Kota setempat (sesuai KTP). Jangan lupa membawa KTP dan KK terbaru.

      Terimakasih.

  17. Bulan januari saya menerima bantuan BST tapi untuk bulan februarinya orang2 sdh cair ..
    Kenapa sya blm ya?apa bergilir pembagiannya atau gmn?
    Tapi saya cek di DTKS kemensos nama saya tdk terdaftar
    Itu gmn ya ,kalau tdk terdaftar kenapa bulan januari saya bisa menerima atm dki dan BSTnya

    1. Selamat malam Saudara Tio

      Menanggapi pertanyaan Saudara, perlu kami informasikan bahwa ini adalah laman resmi milik Dinas Sosial provinsi DIY, bukan DKI.
      Silakan sampaikan pertanyaan Saudara kepada pihak yang berwenang. Jika wilayah Saudara di DKI, maka itu merupakan kewenangan Pemprov DKI.

      Terimakasih

  18. Saya di tahun 2020 menerima bantuan sosial tunai dari kemensos yang di kirim melalui rekening BNI, dan sekarang di tahun 2021 belum mendapat bantuan. Yang saya mau tanyakan apakah di tahun 2021 saya akan dapat bantuan??

    1. Menjawab pertanyaan Saudara mengenai bansos tunai, perlu kami informasikan bahwa pemerintah pusat selalu mengevaluasi pelaksanaan penyaluran program bansos, termasuk penyaluran BST setiap kuartalnya. Dan berdasarkan setiap hasil evaluasi tersebut, akan selalu dilakukan perubahan-perubahan, baik itu perubahan alokasi, perubahan kuota ataupun perubahan sistem penyaluran. Tujuannya agar lebih tepat sasaran dan tidak terjadi kesalahan administrasi.

      Besar kemungkinan perubahan tersebut berdampak pada status kepesertaan BST Saudara. Selain itu, mulai Januari 2021 perbaikan data bansos secara nasional dilakukan setiap bulan. Artinya, jika seseorang mendapatkan undangan di bulan Maret, maka itu berarti ia memang terdaftar sebagai penerima bansos periode Maret, dan seterusnya. Untuk informasi selengkapnya terkait permasalahan Saudara, silakan kunjungi Pusat Kesejahteraan Sosial (Puskesos) yang ada di kantor Desa/Kelurahan/Kalurahan atau bisa juga melalui sekretariat Sistem Layanan Rujukan Terpadu (SLRT) di Dinas Sosial Kabupaten/Kota setempat sesuai alamat KTP. Jangan lupa membawa identitas terbaru (KTP dan KK).

      Terimakasih.

  19. selamat malam,
    Ma’af cuma mau tanya…
    kmarin saya dapat undangan pencairan BPUM sampai di sana katanya NIK berbeda satu digit,katanya mau di urus tapi lama,apakah mash bs di proses,memang dulu punya KUR tp udah selesai clear.

    1. Selamat sore Saudara Romadi
      Menjawab pertanyaan Saudara terkait bantuan BPUM, perlu kami informasikan bahwa BPUM bukan merupakan program Kementerian Sosial, melainkan Kementerian Koperasi dan UMKM. Sehubungan dengan permasalahan Saudara, Saudara dapat menghubungi Dinas Koperasi dan UMKM DIY.

      Terimakasih.

  20. Hallo selamat siang, saya mau bertanya. Ibu saya selalu dimintai fc KK dan KTP tapi yang menerima bantuan orang lain karena dulu pernah menjadi perwakilan saat penerimaan PKH. Namun, anak yang bersangkutan sudah lulus dan yang bersangkutan selalu mendapat bantuan dengan nama ibu saya. Bagaimana solusinya? Karena hal ini keluarga saya tidak pernah mendapatkan bantuan apapun.

    1. Selamat malam Saudari Zakiyatus Sholihah

      Menanggapi pertanyaan Saudari tentang penggunaan identitas keluarga, perlu kami informasikan bahwa tindakan tersebut dapat dikategorikan sebagai manipulasi data demi mendapatkan bantuan sosial. Dimana dalam Pasal 11 ayat (3) Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2011 tentang Penanganan Fakir Miskin (“UU 13/2011”) telah menegaskan:
      Setiap orang dilarang memalsukan data fakir miskin baik yang sudah diverifikasi dan divalidasi maupun yang telah ditetapkan oleh Menteri.
      Pelaku yang memalsukan data verifikasi dan validasi tersebut dipidana penjara maksimal 2 tahun atau denda maksimal Rp50 juta.

      Selain itu, terhadap segala bentuk penyelewengan dana bantuan sosial dijatuhi hukuman berdasarkan Pasal 43 ayat (1) UU 13/2011:
      Setiap orang yang menyalahgunakan dana penanganan fakir miskin sebagaimana dimaksud dalam Pasal 33, dipidana dengan pidana penjara paling lama 5 tahun atau denda paling banyak Rp500 juta.
      Sehingga atas dasar apapun, tindakan tersebut tidak dapat dibenarkan. Baik bagi pihak yang menggunakan data, maupun bagi pihak yang mengijinkan datanya digunakan.

      Namun yang perlu kami informasikan juga adalah bahwa bansos diberikan kepada masyarakat miskin, bukan sekedar karena NIK nya belum pernah terdaftar bansos lain. Apabila Saudari merasa kesulitan memenuhi kebutuhan pokok keluarga, maka silakan melaporkan permasalahan keluarga Saudari ke Pusat Kesejahteraan Sosial (Puskesos) di kantor Desa/Kelurahan/Kalurahan setempat sesuai alamat KTP. Atau bisa juga melalui kantor sekretariat Sistem Layanan Rujukan Terpadu (SLRT) yang ada di Dinas Sosial Kabupaten/Kota setempat sesuai KTP. Jangan lupa membawa KK dan KTP terbaru.

      Terimakasih.

  21. Saya mau tanya kenapa bpjs kis dari pemerintah istri saya tidak bisa digunakan? Padahal saya sangat butuh buat persalinan istri saya.

    1. Selamat malam Saudara Dani Kurniawan

      Menjawab pertanyaan Saudara mengenai kartu BPJS-KIS yang tidak dapat digunakan, Saudara dapat langsung menanyakan terkait status kepesertaan kartu tersebut (aktif/nonaktif) dan penyebabnya kepada pihak penyelenggara layanan yaitu BPJS.

      Terimakasih

  22. Selamat siang pak..saya tinggal didaerah cikeas gunung putri bogor,tapi ktp sy ktp jakarta..saya tdk pernah mendapat blt apapun selama pandemi..jika saya menanyakan ke rt setempat,jawabannya tidak pernah ada..mohon penjelasannya pak

    1. Saudari Lasmania
      Silakan kewenangan pengelolaan data kepesertaan bansos ada di wilayah Kab/Kota. Silakan menanyakan ke Dinas Sosial setempat
      Terimakasih

      1. Permisi pak saya mau ikut pra kerja tapi gagal mulu dan ternyata gagalnya karena terdaftar di bansos setelah saya cek ke kemensos bansos ternyata saya terdaftar di PKH priode oktober-Desember 2020 tapi selama itu saya tidak pernah mendafat sedikit bantuan sama sekali.

        1. Selamat siang Saudari Yulianti

          Menjawab pertanyaan Saudari terkait kesulitan mendaftar Prakerja dengan sebab tersebut, pertama-tama perlu ditelusuri apakah ada anggota keluarga Saudari yang menerima bansos seperti PKH, BPNT, BST, atau KIS. Bila ya, maka Saudari tidak dapat menjadi peserta program Kartu Prakerja selama masa pandemi ini. Sebagai informasi, bahwa sasaran penerima bansos Kemensos berbasis keluarga (KK).
          Namun jika dalam keluarga Saudari tidak ada yang terdaftar sebagai penerima bansos dan tetap gagal mendaftar Prakerja, Saudari bisa menyampaikan keluhan di sini: http://www.lapor.go.id atau dapat menghubungi nomor hotline WhatsApp Kemensos di 0811-10-222-10 untuk dapat dilakukan perubahan status.
          Semoga dapat membantu.

          Terimakasih.

  23. Assalamualaikum… Maaf kk… Wkt sy pnya kk lama saya dapat bansos sembako.. Pas suami sy meninggal maret 2020 ..terus sy ganti kk baru agustus 2020 apakah sy masih dpt bst… Terimakasih

    1. Selamat sore Ibu Latifah
      Menjawab pertanyaan Ibu terkait KK baru, Ibu dapat melaporkan KK baru Ibu ke Dinas Sosial Kab/Kota setempat untuk diusulkan lagi sebagai penerima bansos ke pusat. Dikarenakan saat ini pemutakhiran data bansos dilakukan setiap bulan
      Terimakasih

  24. Assalamualaikum ..
    Saya mau bertanya…
    Sebelum nikah aku tinggal disumbar..setelah nikah ikut suami ke Pekanbaru..karena suami orang Pekanbaru..kami tinggal di Pekanbaru..surat pindah sudah diurus..tapi kenapa data saya masih alamat Sumbar yaa..
    Dan sekarang…kami terdaftar di DTKS..nama saya terdaftar sebagai penerima PKH tapi dengan alamat Sumbar.. suami terdaftar di DTKS sebagai penerima BSP ..tapi kenyataan nya kami gak dapat apa2…gak ada surat pemberitahuan dari RT/RW setempat..yg saya pertanyakan…apakah bisa diurus ?

    1. Walaikumsalam saudara Gesti
      Kami sarankan saudara untuk datang ke sekretariat PKH sesuai dengan domisili saudara saat ini untuk

      Terimakasih

  25. saya terdaftar pkh ketika saya cek bansos periode okt – des 2020 tp kenapa sampai sekarang tidak ada pemberitahuan apa apa ya .

    1. selamat pagi saudara Panggih
      kami sarankan saudara untuk mengecek ke Dinas Sosial Kab/Kota atau bisa juga saudara datang ke sekretariat PKH sesuai domisili saudara untuk mengkonfirmasikan kepesertaan saudara

      terimakasih

  26. tahun 2020 sy sudah terdaftar sbagai pkh baru dan sudah mndapat bantuan tunai.tp anehnya setelah sy cek d dtks tahun ini tidak terdaftar.apakh sy masih mnjadi anggota pkh?sebab bulan januari sy sm skli blm mndapat bantuan.

    1. selamat pagi saudara Sri Lestari
      dimungkinkan saat dilakukan verval data ditumakan ketidakcocokan data. untuk lebih jelasnya saudara dapat mengkonfirmasi langsung ke sekretariat PKH yang ada di Dinas Sosial Kab/Kota

      terimakasih

  27. Assalamualaikum . Saya mau bertanya . Saya cek data saya ternyata masuk DTKS dan jelas di situ saya dpt PKH dan BPNT dr bulan Oktober 2020 . Dan sampai saat ini kartu nya atau pun info nya blm turun ke saya . Dan ggmna cara nya untuk mendapatkan KARTU dr bank BNI seperti nya yg lain.

    1. Walaikumsalam saudara Ibnu Sabil
      kami sarankan saudara untuk mengkonfirmasi ke Dinas Sosial Kab/Kota terkait hal tersebut, dikarenakan terkait kepesertaan menjadi kewenangan dari Dinas Sosial Kab/Kota

  28. Malam..
    Saya mau tanya, orang tua saya kan terdaftar di pkh. Saya juga terdaftar di dtks domisili depok karna satukk dengan orang tua saya. Tetapi sekarang saya sudah menikah dan pisah kk dari orang tua saya juga pindah domisili ikut dengan ktp suami di jakarta. Bagaimana cara saya bisa mendapatkan kartu pkh ibu hamil?

    1. Selamat pagi saudara Yuliana
      Perlu kami informasikan bahwa ini adalah website dari Dinas Sosial DIY. Dikarenakan saudara tidak berdomisili di DIY, kami sarankan saudara untuk menghubungi Dinas Sosial Kab/Kota di tempat domisili saudara

      Terimakasih

  29. Assalamu alaikum kak
    Begini kak sya sudah cek di dtks terus statusnya YA bst. Tapi sya belum dapet sampai sekarang, terus ada orang bilang katanya tidak bisa karna saya masih numpang sma orang tua sama terus orang tua saya dapat pembagian beras perbulan. Tapi saya tidak dapet. Karna saya sudah beda kk sma orang tua sya.
    Petanyaan saya apakah saya bisa dapat bantuan bst

    1. Walaikumsalam saudara Kasmira
      Kami sarankan saudara untuk menghubungi Dinas Sosial Kab/Kota untuk mengkonfirmasikan hal tersebut,
      dikarenakan terkait kepesertaan menjadi kewenangan dari Dinas Sosial Kab/Kota.

      Terimakasih

  30. Saya cek saya terdaftar sebagai penerima bantuan BSP tapi saya belum punya rekening dan KKS . Gimana cara mengurusnya ? Saya tanya di balai desa kalanya tidak tau ??

    1. Selamat pagi saudara Dewi
      Kami sarankan saudara untuk menghubungi Dinas Sosial Kab/Kota untuk mengkonfirmasikan hal tersebut,
      dikarenakan terkait kepesertaan menjadi kewenangan dari Dinas Sosial Kab/Kota.

      Terimakasih

    1. Kami sarankan saudara untuk menghubungi Dinas Sosial Kab/Kota untuk mengkonfirmasikan hal tersebut,
      dikarenakan terkait kepesertaan menjadi kewenangan dari Dinas Sosial Kab/Kota.

      Terimakasih

  31. Assalamualaikum.. Saya dina mau nanya saya cek NIK saya terdaftar di dtks kepesertaan saya dpt pkh periode okt_des 2020.. Bagaimana saya bisa mngambilny kak.

    1. Walaikumsalam
      Kami sarankan saudara untuk menghubungi Dinas Sosial Kab/Kota untuk mengkonfirmasikan hal tersebut,
      dikarenakan terkait kepesertaan menjadi kewenangan dari Dinas Sosial Kab/Kota.

      Terimakasih

  32. Nama saya tri sujiati,mau tanya min ,,
    Kronologinya begini,kemarin saya ngecek di link kemensos dtks,dan nama saya terdftar..tapi masalahnya nama saya masih ngikut kk ortu,pdhal saya sudah memiliki kk sendiri.sejak tahun 2018,saya tanyakan ke kelurahan katanya mungkin data saya belum terupdate,dan disaranin untuk menghubungi dukcapil,dan sudah saya jalankan dan sudah mnerima balasan ..
    Yang jadi pertanyaan saya,apakah bantunnya nanti bisa tetap saya dpatkan,krna sya sudah pindh tempat.krna data saya sebelumnya masih ngikut ortu.

    1. Selamat pagi saudara Tri
      Kami sarankan saudara untuk menghubungi Dinas Sosial Kab/Kota juga untuk mengkonfirmasikan hal tersebut untuk dilakukan update data dari Dinas Sosial Kab/Kota

      Terimakasih

  33. Maaf ibu/bapak mau tanya..kalau kita terdaftar di DTKS sebagai penerima pkh dr bukan oktober sebaiknya kita melapor kemana yah supaya mendapatkan bantuan tersebut..saya punya anak 3 masih kecil2..saya belum mendpatkan bantuan PKH tersebut,.penghasilan msh kekurangan…mohon pencerahannya trimakasih

    1. Kami sarankan saudara menghubungi Dinas Sosial Kab/Kota, dikarenakan kepesertaan bantuan sosial menjadi kewenangan dari Dinas Sosial Kab/Kota. Atau saudara juga dapat menghubungi sekretariat PKH diwilayah saudara.

      Terimakasih

  34. mau tanya,nama saya terdaftar dpat bantuan dari kartu kis.tapi kok tidak ada pemberitahuan dari perangkat desa yg memberikan barcode untuk dibawa ke kantor pos untuk mencairkan uangnya?padahal di cek bantuan sudah dari bulan oktober lalu

    1. Kami sarankan saudara menghubungi Dinas Sosial Kab/Kota,
      dikarenakan kepesertaan bantuan sosial menjadi kewenangan dari Dinas Sosial Kab/Kota

      Terimakasih

  35. Maaf mau tanya, bagaimana prosedur mendaftar jadi relawan Tagana, sebelumnya saya ucapkan terimakasih.

    1. selamat pagi saudara Budi
      untuk pendaftaran Tagana harus menunggu proses rekruitmen, namun saudara masih bisa bergabung menjadi Mitra Tagana denganketugasan membantu kegiatan sosial masyarakat bersama Tagana

      untuk informasi lebih lanjut, saudara dapat menghubungi posko Tagana yang ada di Kab/Kota
      terimakasih

  36. tidak tau sipa yg tidak adil dengan semua ini…saya berhenti krja gara2 terkena covid…tp saya heran dr prtama x bansos turun smpai skrng sama sekali saya tdk prnah dapat… bahkan sekarang ada bantuan bst saya gak dapat jga…. saya warga Warakas VI No.39 RT.01/03 kel.papanggo kec.tanjung Priok……dan mana saya CUT aprilia fitri hani dengan no nik 3172026904910002 saya prnah coba menanyakan pihak RT,kenapa saya tdk prnah dapat bantuan dr pemerintah…nah pihak RT blng beliau tidak tau krna bantuan itu pemerintah …. pemerintah yg memilih siapa yg dapat bantuan itu…??? menurut saya pemerintah tdk adil untuk ini semua…..saya janda 4 anak dr warga yg tdk mampu tdk dapet bantuan, sedangkan tetangga saya yg punya mobil bisa di blng mampu belian dapat bantuan…….????

    1. Selamat pagi saudara Hani
      Sebelumnya perlu kami informasikan bahwa ini merupakan website dari Dinas Sosial DIY. Dikarenakan alamat saudara berada di DKI Jakarta, kami sarankan saudara untuk langsung menanyakan ke Dinas Sosial Kab/Kota sesuai KTP saudara

      Terimakasih

  37. Ijin Bertanya,
    untuk pendaftaran sebagai peserta BST apa saja syarat yang harus di penuhi, kakek saya umur 78 th tidak pernah medapat bantuan apapun,terdaftar pada DTKS tetapi di kepesertaan bst Statusnya tidak terdaftar mohon solusi agar bisa terdaftar sebagai penerima BST

    1. Selamat pagi saudara gilang
      Silahkan saudara mdatang ke bagian SLRT yang ada di Dinas Sosial Kab/Kota untuk diarahkan dalam proses pendaftaran.

      Terimakasih

  38. Tolong bantu sy….,dari pertama bansos sembako keluar sampe skrg bansos tunai keluar sy tdk pernah sama sekali dapat bantuan dari pemerintah,begitu pun kk orang tua sy tdk pernah juga dapat bantuan dari pemerintah,sy mohon di bantu ya pak/ibu,atas perhatiaannya trimakasih

  39. maaf mbak..sya mau tanya…saya sudah 2 tahun pindah alamat tempat tinggal..tapi di dtks alamat sya blom brubah….? apakah alamat sya bisa susuai dngan ktp sya skarang? dan bagaimana caranya..?

    1. Selamat pagi.
      Jika demikian saudara diharuskan melakukan perubahan data. Silahkan saudara datang ke Dinas Sosial Kab/Kota sesuai KTP untuk mendapatkan informasi lebih lanjutnya.
      Terimakasih

  40. Kalau ada orang Pekerjaan tidak menentu, rumah kontrakan, anak banyak, apa itu termasuk orang kaya ya? Soalnya bantuan dr pemerintah tdk ada sama sekali dlm bentuk apapun, bagaimana dinsos menentukan keluarga itu mampu atau Tdk?

  41. Mohon maaf sblumnyaa,, saya mw bertanyaa,, darii pencairan pertama hingga desember kemarin saya dapt bantuan bst 300rb .. bulan januari ini saya cek di dtks status YA bst .. tapii knpaa blum cair yaa ? Pdahal yg lain sudah cair tgl 4 januarii .. apa punya saya memang sudah tidak menerima ato gimna ? Karna di status masih YA

    1. Selamat pagi saudara Hanum

      Jika demikian, dimungkinkan karena beberapa alasan yakni ;
      1. NIK tidak sesui dengan data dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
      2. Menggunakan NIK yang lain atau double data dengan orang lain
      3. Antara data BPNT/Semabako tidak sesuai dengan data DTKS (NIK atau KK) berbeda.
      Berikut yang dapat kami sampaikan, semoga dapat dipahami.Untuk informasi lebih lanjutnya, saudara dapat menanyakan ke Dinas Sosial Kab/Kota sesuai dengan KTP saudara.

      Terimakasih

    1. Selamat saudara saudara Hikmat
      Jika di DTKS tertera bahwa saudara penerima BST namun belum mendapatkannya, silahkan saudara untuk mengkonfirmasi langsung ke Dinas Sosial Kab/Kota sesuai dengan KTP saudara.

      Terimkasih

  42. Selamat pagi. Saya diyah subekti saya anggota PKH tetapi kok bantuan saya tidak keluar di bulan januari ini gimana ya cara saya mengecek bantuan untuk penerima PKH di daerah gunungkidul…?? Terima kasih

    1. Selamat pagi saudara Diyah
      Saudara dapat menenyakannya di Sekretariat PKH Gunungkidul yang ada di Dinas Sosial Kab Gunungkidul.
      Terimakasih

  43. Assalamualaikum admin , pertanyaan saya apakah masih berhak dengan alamat saya sekarang ya sementara kis status saya aktif ada di pencarian bansos tpi alamat yg dulu bertempat tinggal di kelurahan pondok kelapa dan alamat sekarang saya di kelurahan Cipinang melayu . Karena di tempat tinggal saya sekarang tidak dapat dan bansos sembako tahun lalu dapat . Saya ko bingung ya … Mohon pencerahan nya .. terimakasih wassalam…

    1. Walaikumsalam saudara Mia
      Sebelumnya perlu kami informasikan bahwa ini merupakan website dari Dinas Sosial DIY, dikarenakan alamat saudara bukan DIY, kami sarankan saudara menanyakan langsung ke Dinas Sosial Kab/Kota sesuai KTP saudara. Karena dimungkinkan adanya perbedaan kebijakan di setiap daerah.

      Terimakasih

  44. Selamat sore bpk/ibu
    Mohon info bagaimana cara mendapatkan KIP untuk anak saya.kebetulan anak sy kelas XII dan sampai sekarang belum mendapatkan KIP.Mohon info nya..terimakasih ?

    1. Selamat pagi Saudari Any

      Merespon pertanyaan Saudari mengenai KIP, dapat kami sampaikan bahwa Siswa dapat mendaftar dengan membawa Kartu Keluarga Sejahtera (KKS) orang tuanya ke lembaga pendidikan terdekat. Jika siswa tersebut tidak memiliki KKS, orang tuanya dapat meminta Surat Keterangan melalui sekretariat Sistem Layanan RUjukan Terpadu (SLRT) yang ada di Dinas Sosial Kabupaten/Kota sesuai alamat KTP Saudari sebagai bukti bahwa siswa berasal dari keluarga miskin/tidak mampu. Karena sasaran program PIP adalah peserta didik dari keluarga miskin/tidak mampu dengan membawa KTP dan KK.
      Disana petugas akan melakukan cek data keluarga Saudari dalam Data Terpadu Kesejahteraan Sosial dan mengajukan beberapa pertanyaan untuk memastikan bahwa keluarga Saudari benar-benar tidak mampu dan layak mendapatkan program tersebut.
      Info lebih lanjut tentang PIP dapat diakses melalui .

      Terimakasih.

    1. selamat pagi saudara Febri
      mohon info, nama saudara terdaftra dimana dan saudara mengeceknya dimana njih?
      untuk informasi lebih lanjutnya,saudara dapat menanyakan kepada pemerintah desa setempat atau ke Dinas Sosial Kab/Kota sesuai domisili KTP saudara.

      terimakasih

  45. Saya fajar dwi purnomo
    Kronologi saya ingin pasang listrik bersubsidi yang saya ajukan KTP istri saya , namun ketika NIK istri saya dicek dapat subsidi atau tidak nya yang muncul nama bapak mertua.saya tanya ke PLN katanya data istri masih 1 KK dengan mertua padahal saya dan istri sudah pisah KK dengan metua sudah lama..pertanyaannya
    1.bisa tidak saya mengajukan pisah data ke DINSOS secara mandiri?
    2 . Bila bisa syarat nya apa saja?
    Terima kasih

    1. Terkait hal tersebut, saudara dapat menghungi pemerintah desa setempat, atau saudara dapat menghubungi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kab/Kota
      Terimakasih

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Jawab dulu 15 − 10 =