Pengaduan Masyarakat Daerah Istimewa Yogyakarta

Berikut adalah kolom layanan bagi masyarakat Daerah Istimewa Yogyakarta yang bermaksud untuk menanyakan kepada Dinas Sosial DIY secara online. Silakan untuk mengisi di kolom komentar di bawah ini dan akan kami proses untuk jawabannya. Sebagai upaya respon yang tepat kami mohon dapat menyertakan identitas dengan jelas, diantaranya Nama dan Alamat. Bila terkait dengan pengaduan yang sifatnya rahasia kami mohon saudara dapat memberikan nomor HP atau email dan identitas atau pengaduan saudara tidak akan muncul di kolom komentar. Pertanyaan yang sifatnya khusus yang perlu pengecekan data atau konfirmasi ke Bidang/Dinas lain yang terkait memerlukan waktu untuk merespon.ย  SEBELUM BERTANYA KAMI SARANKAN SAUDARA DAPAT MELIHAT KOLOM FAQ / PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN ATAU KLIK DISINI.

Sebagai upaya tercapainya tingkat kualitas pelayanan publik yang baik kami mohonย  masyarakat dapat memberikan evaluasi mengenai Layanan Permohonan Informasi atau Pengaduan kepada Dinas Sosial DIY melalui link survei berikut ini : https://s.id/skmdinsosdiy

Terimakasih

2.079 thoughts on “Pengaduan Masyarakat Daerah Istimewa Yogyakarta

  1. Selamat siang, sy cek di web dtks.kemensos. sy mndapat bantuan no pkh tapi itu masih dialamat orang tua sy/alamt lama. Dan skrng sy sudah mmpunyai KK sendiri tpi knpa di kemensos bantuan atas nama sy masih terdata di KK orng tua. Bagaimna cara mengurusnya

    1. Selamat sore saudara Riki
      Mohon kami dibantu informasi kepesertaan PKH keluarga saudara sebagai bahan kami melakukan pengecekan
      Nama
      NIK
      No KK
      Alamat
      No hp

      Serta nama orangtua Saudara yang tercantum sebagai peserta dan mendapatkan bantuan PKH tersebut
      Kami tunggu

      Terimakasih

  2. Salam hormat,
    Saya warga baru yang ingin mendaftarkan ke DTKS ,kemarin dari pihak kecamatan di beri jawaban bahwa peraturan sekarang tidak boleh dalam satu rumah menerima bantuan doble walaupun beda KK ,
    Padahal masih ada yang doble menerima bantuan di daerah saya .
    Alhasil saya gak bisa daftar ke Dtks karena di dalam rumah saya sudah ada yang terdaftar ke dalam DTKS .
    Ada solusi nya kah supaya saya juga dapat bantuan seperti yang doble doble bantuan itu ?

  3. Saya sudah pisah kk dengan ibu saya setelah saya menikah, tapi data dtks saya masih jadi 1 dengan ibu saya. Apa yang harus saya lakukan agar dtks kami bisa sendiri”?

  4. Mohon bertanya saya warga bantul sewon NIK saya tercatat di Dtks kemensos sebagai penerima blt bansos covid namun demikian dari pertama sampai sekarang blm ada pemberitahuan ..mohon info saya harus mengkonfirmasikan kemana ya……..trima kasih matur nuwun

    1. Selamat pagi saudara D Tri
      Kami sarankan saudara untuk menghubungi Dinas Sosial Kab/Kota untuk mengkonfirmasikan hal tersebut, dikarenakan terkait kepesertaan menjadi kewenangan dari Dinas Sosial Kab/Kota.

      Terimakasih

  5. Selamat malam
    Saya ingin menanyakan perihal bansos yg saya cek di dtks dan ternyata saya mendapatkan bantuan PKH bulan Oktober- Desember 2020.yg saya tanyakan bagaimana cara atau prosedur untuk mencairkan dana tersebut.

    1. Selamat pagi saudara Bagas
      Kami sarankan saudara menghubungi Dinas Sosial Kab/Kota,
      dikarenakan kepesertaan bantuan sosial menjadi kewenangan dari Dinas Sosial Kab/Kota.
      Atau saudara dapat menghubungi sekretariat PKH di wilayah saudara

      Terimakasih

  6. Kak, mau tanya untuk mendapatkan BLT gimana ya? Alamat domisili saya dengan alamat KK berbeda. Jadi apa yang harus keluarga saya lakukan?

  7. Saya Tenaga Bantu (Naban) Pemda DIY, bukan PNS. Saya tidak termasuk dalam kategori penerima BLT Covid-19 sejak awal hanya dikarenakan Kepala Dukuh mengira saya PNS karena seragam saya. Di saat hampir semua warga di kampung saya bahkan yg lebih mampu dari saya mendapatkan nya. Saya hanya ingin kejelasan kenapa nama saya tidak termasuk dalam kategori penerima BLT Covid-19 ini

    1. Selamat siang saudara Sigit
      Jika saudara tidak mendapatkan bantuan dikarenakan status saudara yang di anggap PNS, kami sarankan saudara meminta surat keterangan di instansi saudara yang menerangkan bahwa saudara bukan PNS di instansi tersebut. Yang nantinya surat keterangan tersebut bisa saudara pergunaakan untuk endaftarkan BLT di Pemerintah Desa setempat jika masih dimungkinkan untuk pendaftaran dan kuotanya.

      Terimakasih. Semoga jawaban kami dapat membantu saudara

  8. Mohon maaf sebelumnya, saya mahasiswa psikologi semester 6 yang kebetulan sedang mencari instansi untuk magang, dan saya tertarik untuk magang di DINSOS KOTA YOGYAKARTA. Kira-kira bagaimana ya prosedur untuk apply nya? saya ingin meminta informasi lebih lanjut mengenai ketentuan magang di DINSOS KOTA YOGYAKARTA. terima kasih banyak

    1. Selamat sore saudara Reyna
      Perlu kami informasikan terlebih dahulu, bahwa ini adalah website dari Dinas Sosial DIY. Terkait magang, saat ini dikarenakan pandemi covid 19, kami belum membuka pendaftaran untuk peserta magang.

      Namun untuk Dinas Sosial Kota Yogyakarta, memungkin memiliki kebijakan yang berbeda. Silahkan saudara dapat menghubungi Dinas Sosial Kota Yogyakarta untuk informasi lebih lanjutnya. terimakasih

  9. saya tidak pernah mendapatkan bantuan apapun dari pemerintah saya seorang ojol sangat berdampak terkena pandemi karena saya sebagai kepala rumah tangga banyak orang lain yang sudah kaya tetap mendapatkan bantuan

  10. maaf …mgkn pertanyaan saya agak melenceng….saya mau tanya apakah seorang siswa sekolah yg sudah mendapatkan KMS/KJB tdk boleh mengajukan PIP?

    1. Saudara dapat mengajukan PIP jika saudara memiliki KIP atau pun saudara tidak memiliki KIP.

      Alur PIP Bagi yang Tidak Memiliki KIP
      1. Orang tua beserta anak mendaftarkan diri sebagai calon penerima PIP ke sekolah/SKB/PKBM/LKP.
      2. Daftar peserta calon penerima PIP akan diproses oleh lembaga sekolah/SKB/PKBM/LKP untuk kemudian diusulkan ke dinas pendidikan setempat.
      3. Dinas pendidikan setempat akan menerima data usulan dari lembaga terkait untuk kembali diproses agar bisa disetujui dan diverifikasi oleh Direktorat Teknis Kemendikbud.
      4. Lembaga Penyalur akan menerima instruksi untuk membuat rekening PIP dan menyalurkan dana setelah daftar para penerima PIP sudah disetujui.
      5. Lembaga Penyalur bersama dinas pendidikan setempat berkoordinasi untuk mengeluarkan SK penerima PIP yang ditujukan kepada sekolah/SKB/PKBM/LKP.
      6. Lembaga sekolah/SKB/PKBM/KLP akan menginformasikan peserta didik atau keluargnya bahawa dana siap dicairkan.
      7. Peserta didik atau keluarga membawa surat keterangan dan persyaratan lain untuk pengambilan dana PIP di lembaga penyalur.

      Alur PIP Bagi Pemilik KIP
      1. Orang tua/anak melaporkan nomor KIP ke sekolah/SKB/PKBM/LKP.
      2. Sekolah memasukkan nomor KIP peserta didik ke Dapodik, sementara untuk lembaga lain diharuskan untuk mengusulkan dan pengesahan ke dinas pendidikan setempat.
      3. Dinas pendidikan setempat akan menerima data usulan dari lembaga terkait untuk kembali diproses agar bisa disetujui dan diverifikasi oleh Direktorat Teknis Kemendikbud.
      4. Lembaga Penyalur akan menerima instruksi untuk membuat rekening PIP dan menyalurkan dana setelah daftar para penerima PIP sudah disetujui.
      5. Lembaga Penyalur bersama dinas pendidikan setempat berkoordinasi untuk mengeluarkan SK penerima PIP yang ditujukan kepada sekolah/SKB/PKBM/LKP serta jadwal pelaksanaan pengambilan dana.
      6. Lembaga sekolah/SKB/PKBM/KLP akan menginformasikan peserta didik atau keluargnya bahawa dana siap dicairkan.
      7. Lembaga sekolah/SKB/PKBM/KLP membuat surat keterangan pencairan dana PIP sebagai pelengkap persyaratan peserta.
      8. Peserta didik atau keluarga membawa surat keterangan dan persyaratan lain untuk pengambilan dana PIP di lembaga penyalur

      Informasi lebih lanjutnya saudara dapat menghubungi Dinas Pendidikan Kab/Kota sesuai domisili KTP saudara

  11. Selamat siang. Mau tanya untuk penerima PKH atau BLT apa tidak bisa di data ulang.karena menurut saya yang dapat hanya itu itu saja. Terlebih lagi penerima PKH malah orang yang termasuk mampu. Memiliki 2 motor rumah bagus kulkas dan mesin cuci (elektronik) ada.. Apakah tidak bisa di data ulang.. Agar bantuan tepat sasaran.. ๐Ÿ™๐Ÿ™

    1. Selamat siang saudara Dian

      Terkait penerima PKH yang saudara anggap tidak tepat sasaran, mohon kami dibantu dengan memberikan data by name by address beserta bukti pendukungnya agar bisa kami sanpaikan ke seksi terkait untuk di tindaklanjuti

      Terimakasih

  12. Assalamualaikum.
    Saya Hanafi asal saya dari Jawa Barat, mohon maaf bukanya bermaksud menyinggung atau bagaimana, tolonglah untuk tempat penyembelihan agar menyembelih ayam dengan benar sesuai syariat, karena kebanyakan yang beli itu orang muslim, tolong dengan sangat supaya penyembelihan memperhatikan kehalalan dari hewan yang dipotong. beberapa kali di tempat yang berbeda saya mendapati kepala ayam yang bekas sembelihannya seperti nampak hanya di gores saja. Kalau dinilai saya yang terlalu berlebihan menyikapi hal ini, saya akan bertanya balik, kenapa terlalu santai untuk masalah seperti ini. Sekali lagi tolong inimah.
    Terimakasih

    1. Walaikumsalam saudara Bisri
      Sebelumnya perlu kami informasikan bahwa ini merupakan website Dinas Sosial DIY
      Terkait kehalalan dalam penyembelihan ayam di Jawa Barat, kami sarankan saudara dapat menghubungi pihat terkait yang berada di Jawa Barat

      Terimakasih

  13. Selamat Pagi,
    Maaf mau tanya…
    Tadi pagi saya cek NIK Ortu saya di dtks.kemensos.go.id, statusnya aktif sbg Penerima Bantuan Sosial Tunai Usulan Pemda. Menurut informasi Ibu saya dulu pernah sekali mendapat Surat Undangan dari pihak Kelurahan utk menerima Bantuan tersebut dan bantuan tersebut sdh diambil. Akan tetapi bulan berikutnya sampai dengan sekarang tdk ada lagi surat undangan dari pihak kelurahan mengenai jadwal pengambilan bantuan tsb. Sedangkan saudara2 saya yg lain menerima undangan utk pengambilan bantuan tsb setiap bulannya. Yg ingin saya tanyakan apakah tanpa Undangan dari pihak kelurahan tetap bisa mencairkan dana bantuan tsb? Lalu prosedurnya seperti apa? Lalu apa dana bantuan bulan yg sudah berlalu tsb tetap bisa dicairkan semua? Mohon penjelasannya. Terima kasih

    1. Selamat pagi saudara Via
      Jika saudara sebelumnya mendapatkan undangan untuk bansos, namun saat ini saudara tidak mendapatkan lagi, dikarenakan ada beberapa kemungkinan saat dilakukan verifikasi data. Yaitu,
      1. NIK tidak sesuai dengan data dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
      2. Menggunakan NIK yang lain atau double data dengan orang lain
      3. Antara data BPNT/Semabako tidak sesuai dengan data DTKS (NIK atau KK) berbeda.

      Berikut yang dapat kami sampaikan, semoga dapat dipahami. Untuk informasi lebih lanjutnya, saudara dapat menanyakan ke Dinas Sosial Kab/Kota. Terimakasih

      1. Selamat Siang,
        Terima kasih telah merespon pertanyaan saya.
        Perlu digaris bawahi yg menerima bantuan an Bapak saya. Sedang saat pengambilan sebelumnya memang an Ibu saya dikarenakan Bapak saya dalam kondisi tidak sehat (tidak bisa berjalan, tidak bisa diajak komunikasi dan hanya bisa tiduran). Utk itu selama ini jika ada kegiatan memang Ibu saya yang mewakili beliau. Utk data NIK/KK sudah sesuai dengan data dari Disdukcapil. Menurut saya sudah sepatutnya menerima bantuan, dibandingkan orang lain yang perekonomiannya jauh lebih menengah ke atas. Mohon agar penyaluran bantuan bisa tepat sasaran dan bisa bermanfaat bagi yang benar2 membutuhkan. Terima kasih

        1. untuk informasi lebih lanjutnya, kami sarankan saudara untuk menghubungi Dinas Sosial Kab/Kota sesuai domisili saudara untuk dapat mengetahui alasan pasti terkait bantuan sosial.

          terimakasih

  14. Assalamualaikum pak / bu saya ahmad fatcurohman dari desa pagerharjo samigaluh kulon progo..
    Saya dan kluarga saya positive covid 19… Saya kehilangan mata pemcaharian saya… Dri desa tidak dapat bantuan apa apa.. bahkan tidak ada tinjak lanjut apa apa.. malah yang dapat trs trs an dapat dan itu orang orang kaya.. mohon bantuan nya.. apa sih kriterianya untuk mendapat kan bansos… Knpa yamg dapat malah orang orang mampu..

  15. Assalamu’alaikum…
    Bagaimana daftar penerima bst bansos..karena blm dpt bantuan apapun..padahal sdh tdk bekerja(dirumahkan)

    1. Walaikumsalam Wr Wb saudara Fajar
      Jika saudara membutuhkan bantuan, silahkan saudara dapat menghubungi Dinas Sosial Kab/Kota sesuai dengan domisili saudara untuk mendapatkan informasi lebih lanjut terkait kepesertaan bantuan sosial.

      Terimakasih

  16. Selamat malam, bapak/ibu mohon kesediannya untuk membantu menyampaikan ke pihak terkait, bahwa warga wilayah serangan NG 2/no.121 RT.05 RW.01 kec ngampilan, Yogyakarta
    Ada seorang nenek tua, tinggal sendiri usia 80 tahun.
    Beliau sehari2nya berjualan kelontong di kraton museum kereta, sering mengeluh sepi pengunjung semenjak covid
    Selama pandemi covid ini beliau tidak mendapat bantuan DTKS Kemensos saat dicek Nik nya
    PKH pun tidak dapat
    Mohon di cek kembali, terimakasih atas perhatiannya

    1. Selamat pagi saudara Puri
      Terimakasih untuk peran aktif saudara melakukan pengaduan. Namun mohon kami dibantu dengan memberikan data by name agar proses pencarian lebih mudah, serta data dukung lain yang dimungkinkan. Segera agak kami sampaikan ke seksi terkait agar segera ditindaklanjutin.

  17. Selamat mlm.sya sriharyuni warga nanggulan.saya punya masalah yg bnr bnr bukin saya depresi dan tertekan.sdh berkali kali ingin mengahiri hdup dan dlu aku aku pernah msuk poli psikosometris sarjito.apakah dilembaga ini bisa bntj buat ngasih solusinya.trima kasih

    1. Selamat pagi saudara Sri Haryuni
      Kami sarankan saudara untuk berkonsultasi dengan Lembaga Konsultasi Kesejahteraan Keluarga (LK3) yang beralamat di Jl. Lempuyangan No.1, Bausasran, Kec. Danurejan, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta 55211.

      Atau saudara dapat mengunduh aplikasi Sahabatku melalui play store untuk melakukan konsultasi psikologis secara online.
      Semoga jawaban kami dapat sedikit membantu saudara dalam mencari solusi permasalahan saudara.

      Terimakasih

  18. Selamat malam Bapak/Ibu… Tolong dibantu untuk disampaikan ke pihak terkait bahwa di wilayah Mranggen RT 030/06 KG II no 1037A ada seorang nenek usia 75 tahun yang tinggal sendiri menyambung hidup dengan berjualan di rumah yang sampai saat ini belum mendapatkan bantuan. dan setelah saya cek NIK nya di DTKS Kemensos tidak ditemukan datanya. Untuk itu mohon dengan sangat agar mendapatkan perhatian ataupun bantuan dari dinas sosial.
    Terima kasih

    1. Selamat siang saudara Ari
      Baik terimakasih untuk aduannya dan peran aktif saudara. Segera informasi ini kami sampaikan ke seksi terkait untuk di tindaklajuti

  19. Selamat malam , saya mau tanya saya asli orang Yogja dan saya kerja dibogor skrg kerja dirumahkan saya kerja di bidang tour and travel, jd selama pandemi covid 19. Ini saya tidak bekerja dan saya dan tinggal diyogjakarta , selama ini saya tidak menerima bantuan apa pun dari pemerintah saya tinggal di Gancahan 5 RT 05 RW 11 Sidomulyo Godean Sleman Yogyakarta, gimana saya dapat mengajukan bantuan,.???
    Nama saya : wintolo,

    1. Selamat sore saudara Wintolo
      Silahkan saudara dapat mengadu ke bagian SLRT yang ada di Dinas Sosial Kab/Kota sesuai dengan domisili KTP saudara

      Terimakasih

  20. Maaf sebelumnya kenapa bantuan covit tidak merata keluarga saya tidak pernah dapat apa2 sedangkan ada 1 keluarga punya mobil dan berada dapat prakerja, bst,bpum mohon dicek ulang desa giring kec paliyan

    1. Selamat sore saudara Sriwahyuni
      Apakah sebelumnya saudara terdaftar dalam DTKS? saudara dapat mengecek kepesertaan saudara di Pemerintah Desa setempat.

      Selanjutnya, terkait bantuan yang dianggap tidak tepat sasaran, mohon kami dibantu dengan memberikan nama by name by address beserta bukti pendukungnya. Segera akan kami sapaikan ke seksi terkait untuk di tindak lanjuti.

      Terimakasih.

      1. Selamat sore pak/bu yg 1 keluarga terdiri dari 2kk.kkyg persama atas nama bp tukino itu dpt prakerja istrinya dpt bst.kk yg satu menantunya dpt bst juga bpum alamatnya kendal rt 01 rw 09 kendal giring paliyan.memang disini pendataan pilih kasih

        1. Baik ibu Sriwahyuni
          Kami ucapkan terimakasih atas partisipasi aktif saudara
          Segera akan kami laporkan ke seksi terkait agar segera dilakukan monitoring dan evaluasi untuk menedapatkan tindaklanjutnya.

      2. Selamat malam , saya rosalina dari cilacap tetapi asli jokja , saya mau mengadmu , ada seorang ibu umur sekitar 52 tahun, beliau bertempat tinggal di desa kanoman banguntapan bantul yokjakarta , beliau janda dan sakit sakitan , belia jualan makanan tenong keliling , di saat pandemik ini jualan tenong tidak laku seperti biasanya , dan sekarang beralih jualan donat keliling, beliau warga yg tidak berpunya , tp beliau tidak pernah mendapatkan bansos apapun…tolong lah beliau agar mendapatkan bansos dari pemerintahan yg layak…๐Ÿ™๐Ÿ™

        1. Terimakasih saudara Rosalina untuk aduannya
          Mohon kami di bantu dengan memberikan data by name by address untuk mempermudah penelusuran
          Segera akan kami sampaikan ke seksi terkait untuk tindaklanjutnya.

Tinggalkan Balasan

You have to agree to the comment policy.

Solve : *
6 + 19 =


Marquee Powered By Know How Media.